to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaklaşık 1 haftadır, 50 Mbps olan internetimin 4 Mbps'e düşmesini sorgulamak için ulaşmaya çalıştım. Çarşamba günü telefon açıldı, 24 veya 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. 48 saat sonra ne gelen oldu ne de giden. Tekrar ulaştığımızda, 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, yine gelen giden olmadı. Müşterilerinizle ilgilenmek sizi yoruyorsa, işi yapmak isteyenlere bırakın. Pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz.
Digiturk 48 saat e kadar yapılması gereken internet sorunumu 96. Saat olmasına rağmen daha gelmediler. Artık yazmaktan bıktım. Tekrardan diyorum Digiturk pişmanlık. Büyük pişmanlık. Ben de bu sektörde çalışıyorum cidden bu kadar umursamaz bir şirket hiç duymadım görmedim. Kendilerini iyice bitirdile...
Digiturk'ten 50 Mbps paket internet aldım. Normalde 45-46 Mbps civarı internetim olurken son 1 haftadır internetim çok yavaşladı. Yaptığım testlerde en fazla 12 Mbps görmesinden dolayı en son 14.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Fakat burada ki arkadaş modemi kapatın 15 dakika dinlendir...
Digiturk modemde sorun var cuma günü aradım konuştum tel yapamadık saha elemanları sizi en geç 48 saatte arayıp gelecek dendi 4 gün oldu. Arayan soran yok sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum telefonuma internet yüklemekten gına geldi çünkü wi-fi kullanamıyorum.
Digiturk'ten internet aldım kısa bir süre önce 1 ay geçti. Sonrasında internet gitti, 1 haftadır internet yok. Müşteri temsilcisini arayıp evden çalıştığımı belirttiğim ve acil olduğunu söylediğim halde yapabilecek bir şey yok, ekiplere haber verdik. Size dönüş sağlayacaklar demekten başka bir şey y...
Digiturk İnternet e geçeli neredeyse 4 ay oldu. 50mb hızındaki interneti bağlattım. İnternet bağlandığı günden beri hız düşüklüğü ve arada kesintiler var. 17 ile 26 MB hız var. Bir hafta boyunca her gün aradım. Ben arıza kaydı açtırıyorum teknik servis gelip bakmadan kaydı kapatıp üstüne bir de memn...
Yorumlar