to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Digiturk’ün Spor paketini izleyebilmek için önerilen teklifi kabul ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen yayınım açılmadı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir tuşta canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Web sitesindeki robot uygulamasından da destek almak istedim, ancak “müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” mesajı çıktı ve 40 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödeme yaptığım halde yayının neden aktif edilmediğini öğrenmek ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yardımınızı bekliyorum.
Digiturk’ün Spor ve Film dahil olmak üzere tüm paketlerini kullanıyorum. İki hafta önce ürün kurulumu için gelen ekip, bağlantıyı yapmadan gitti. Sonrasında arandım ve 300 TL olan ücretin 200 TL’ye düşürüldüğü söylendi, ancak ödemem 300 TL üzerinden alındı. Toplamda kredi kartı ile 3.600 TL ödeme ya...
Digiturk’ten 1 yıllık peşin ödemeli Spor Paketi satın aldım. Ancak paket kapsamında olması gereken spor kanallarının hiçbiri açılmıyor, sadece TRT gibi kanallara erişebiliyorum. Sorunu bugün yaşamaya başladım ve kendi imkanlarımla cihazı kapatıp açmayı denedim fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizme...
12 gündür Digiturk Spor Paketi yayınım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kara Merkez’deki adresimde, cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları bile açılmı...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 700 TL ödememi kredi kartı ile yapıyorum. 12 ay taahhütlü bir aboneliğim var. Son 3 gündür, genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen, 15+15 toplamda 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. ...
Yorumlar