Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Teslim Süresi
Çorlu MNG Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34986658

Çorlu MNG Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Ezgi

DHL eCommerce Türkiye

25 Ocak 22:30

170

Yaklaşık bir yıldır Çorlu MNG Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman siparişlerim adresime getirilmiyor. Her seferinde ya “geldik evde yoktunuz” deniyor ya da “adresiniz eksik” bahanesi öne sürülüyor, ancak kargoyu teslim edecek gerçek bir girişimde bulunulmuyor.

Kargolarım adrese hiç getirilmeden doğrudan iade ediliyor. Bu yüzden kargo ücretini ödediğim halde ürünümü alamıyorum ve iade edildiği için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kalıyor, ikinci kez kargo ücreti ödemekle karşı karşıya kalıyorum. Son iade edilen kargomda da yine adrese hiç gelinmedi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ürün geri gönderildi.

Çorlu MNG Kargo şubesinin artık kargolarımı eksiksiz ve bahane üretmeden adresime getirmesini istiyorum. Ayrıca son iade edilen ve adrese getirilmediği için alamadığım gönderimle ilgili ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

25 Ocak 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ezgi A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çorlu MNG Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi konulu ve 34986658 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülizar sonucu yetersiz buldu

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderime Geri İade Oluşturdu

Gülizar

DHL eCommerce Türkiye

18 Ekim 2023 09:38

582

Evime teslimata gelmeyip Şırnak Cizre şubesine giden MNG kargom için müşteri hizmetleriyle konuştuğumda tekrardan dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdular. Fakat o gün de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün aradığımda iki gün öncesinde de aynı adresime farklı sipariş getirmeler...

Nazır sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Ürünlerimi Şubeden Almaya Zorluyor

Nazır

DHL eCommerce Türkiye

30 Aralık 2023 18:51

269

"Geri dönüş sağladığınız ve problemi çözmek için gösterdiğiniz çabadan ötürü teşekkür ederim"

MNG Kargo Ürünlerimi Şubeden Almaya Zorluyor

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Ürün Teslim Edilmemesi

Esra

DHL eCommerce Türkiye

27 Kasım 2023 16:30

160

Siparişim evde olduğum halde günlerdir teslim edilmedi. Mesaj dahi gelmedi. Şu an kargo takipten bakınca da şubeden almam gerektiğini görüyorum. Herha...

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo'UN Üşengeçliği Ve Vurdum Duymazlığı

Gönül

DHL eCommerce Türkiye

18 Temmuz 2024 19:22

710

"Teşekkür ediyorum yardım ettiğiniz için, emine hanım ve ahmet bey"

Nursin sonuçtan memnun

Çözüldü

MNG Kargomu Adrese Getirmeden Geri İadeye Yolluyor

Nursin

DHL eCommerce Türkiye

18 Eylül 2024 17:04

242

Daha önce defalarca ürünümü getiren MNG, son bir aydır bütün kargolarımı herhangi bir arama olmadan, herhangi bir adrese gelme durumu olmadan şubeye g...