to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu MNG Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıldır Çorlu MNG Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman siparişlerim adresime getirilmiyor. Her seferinde ya “geldik evde yoktunuz” deniyor ya da “adresiniz eksik” bahanesi öne sürülüyor, ancak kargoyu teslim edecek gerçek bir girişimde bulunulmuyor.
Kargolarım adrese hiç getirilmeden doğrudan iade ediliyor. Bu yüzden kargo ücretini ödediğim halde ürünümü alamıyorum ve iade edildiği için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kalıyor, ikinci kez kargo ücreti ödemekle karşı karşıya kalıyorum. Son iade edilen kargomda da yine adrese hiç gelinmedi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ürün geri gönderildi.
Çorlu MNG Kargo şubesinin artık kargolarımı eksiksiz ve bahane üretmeden adresime getirmesini istiyorum. Ayrıca son iade edilen ve adrese getirilmediği için alamadığım gönderimle ilgili ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Ezgi A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çorlu MNG Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi konulu ve 34986658 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
