R***** G*** Çizgi Film Hediyesi İçin Geri Dönüş Alınamaması Ve Özür İsteği

Ben E****** T****, R***** G*** isimli çizgi film programına yaklaşık 2–3 yıl önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Programda sorulan soruya cevap verip hediye kazanacağım söylendi ve benden istenen tüm kişisel bilgilerimi internet sitesi üzerinden eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de hak ettiğimi düşündüğüm hediye ile ilgili bir açıklama yapılmadı. Başvurumu yaptıktan sonra da herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru kodu gibi bir referans bilgisi tarafıma iletilmedi.

Hem çocukları bu şekilde umutlandırıp sonra hiç geri dönüş yapılmamasını hem de iletişim kurulmamasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle başvurumun incelenmesini, varsa bir hata veya ihmalin tarafıma açıklanmasını, kazanmış olduğum hediyemin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak benden özür dilenmesini talep ediyorum.