to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir firma düşünün ki, gerek online işlemlerden gerekse direkt hatlardan müşteri hizmetlerine tam 22 aramada ve yaklaşık bir saat bekledikten sonra ulaşamıyorsunuz.
Digiturk, sadece 1 gün önce paketimi, eski paketimin bitmesine 4 ay olmasına rağmen ikna ederek daha yüksek fiyata sattı.
Ancak, maalesef daha ilk günden maçı izleyemedim ve çözüm de sunulmadı. Ulaşamıyorsunuz. Mesaj attım, iki kere sinyal göndereceklerini söylediler, tam 2 saat televizyon karşısında bekledim, yine olmadı.
Demek ki, fazla müşteri değil, hizmet vereceğin müşteri sana yetermiş.
Geçen sene de faturada sorun yaşadım. Bu tamamen benim hatam. Tivibu evde internetim onlardan olduğu için yan odalar ve ana odalar bedava. Sen ne diye tekrar tercih ediyorsun ki, onca şey yaşanmasına rağmen. Hata bende.
Digiturk kanalları bir anda silindi. Uzaktan destek aldık ve olmadı. Eve destek göndereceklerini, kutuda problem olduğu ve uzaktan cevap vermediğini belirttiler ve bunun karşılığında 400 veya 450 TL ücret talep edildi. Çok pardon, bu Digiturk kutusunu pazardan mı aldım? Sizin kendi kurumunuza ait ve...
Digiturk'te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Paketimin taahhüt süresi sonlanacağı ve artık kullanmayı düşünmediğim için üyelik iptal başvurusunda bulundum. Daha sonra, taahhüt sürem bitmesine rağmen üyeliğin iptal edilmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, üyelik iptal başvurunu...
22 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek istediğimi söyledim. Bir teklif aldım, kabul edip ödeme yapamadan hattan düştü. Sonra aradığımda giriş yapılmadığı, sistemde görünmediğini söylediler. Tekrar yüksek fiyattan teklif yaptılar, ona da ta...
Çok uzun zamandır Digiturk kullanıcısıyız. Son bir yıla yakındır evimizde olmadığımız için parasını ödediğimiz halde kullanamadık. En son Mayıs ayında Beşiktaş Fenerbahçe Spor Kulübü maçını izlemek için açtık fakat açılmadı bir türlü. Biz de Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, saatlerce görüşme sa...
Digiturk TV ve internet paketi kullanıyoruz. 800 liradan fazla da ücret ödüyoruz. İki buçuk aydır sinyal problemimiz var ve gittikçe artıyor. Müşteri hizmetlerinde bir kişi ile iletişim kurmak çok zor, zar zor birkaç kez konuşabildik ancak çözüm üretilmedi asla. Kanallar çekmiyor ve boş yere ücret ö...
Yorumlar