to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, üyeliğimi oluşturabilmem için 15 dakika içinde SMS kodu ve link geleceğini söyledi. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen SMS kodu gelmedi ve Bein Connect girişimi yapamıyorum. Konu ile ilgili tekrar müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Bu durumun sürekli yaşanıyor. Olması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Acil olarak SMS kodumun gönderilmesini, üyeliğimin aktif edilmesini ve üyelik girişimi yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, fakat haftalardır üyeliğim aktif hale getirilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum...
Digiturk firmasına üyelik için başvuru yaptım onay mesajını onayladıktan 48 saat sonra bağlantınızı gerçekleştireceğiz dediler. Bunun sözünü alarak üyeliği onayladım 1 gün sonra mesaj geldi. 15 Eylül'de bağlantı yapılacak diye müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım 1 saat telefonun başında kaldım. ...
Neredeyse 15 gün önce başvurduğumuz Digiturk için hala kurulum yapılmadı. Hafta sonu lig başlıyor fakat ne gelen var ne giden var, sürekli müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyoruz. Kurulum yapılana kadar beın Connect şifrenizi alın diye SMS attılar, oradan da hiçbir şekilde şifre alınmıyor, üyelik...
Sadece Digiturk bağlamak istemiştim, saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekletiliyorum. Yeni başvuruyu seçerseniz hemen temsilci bağlanıyor, sorun söylediğinizde ana hatta bağlıyorum deyip kapatıyorlar. SMS ile beIN Connect hesabınız numaranız üzerine oluşturuldu mesajı geliyor fakat saa...
Neredeyse 15 gün önce başvurduğumuz Digiturk için hala kurulum yapılmadı. Hafta sonu lig başlıyor fakat ne gelen var ne giden var, sürekli müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyoruz. Kurulum yapılana kadar beın Connect şifrenizi alın diye SMS attılar, oradan da hiçbir şekilde şifre alınmıyor, üyelik...
Yorumlar