to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden iki kez toplam 898 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla aynı faturayı iki kere ödemiş oldum. Bu durumu fark edince saat 20.00’den itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrıca d*****@digiturk.com adresine de dekontlarla birlikte e-posta gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım.
İkinci ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da gelecek ayki faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin telefonlara daha hızlı ve etkin bir şekilde cevap vermesini bekliyorum. Abone numaram: 1026284772.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, tarafımın bilgisi, onayı ve rızası olmadan “Neo Spor Paketi - 889 TL Paket Fiyatı” adıyla ek bir paket tanımlanmış ve Ağustos ile Eylül aylarına ait faturama bu ücret yansıtılmıştır. Ben bu paketin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak çift fatura kesiliyor. Müşteri numaram: 1024089337. Bu durum sonucunda toplamda yaklaşık 4898 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugü...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Kasım ayında tarafıma aynı abonelik iki defa yapılmış ve yaklaşık bir aydır her iki abonelik için de fatura kesilmeye devam ediyor. Abonelik numaralarım: 1029448147 ve 1029439268’dir. Bu sorunu fark ettiğimde online müşte...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sözleşme öncesinde sürekli olarak günde 3-4 defa arayan ve her gün mesaj göndererek kendini hatırlatan Digiturk, şimdi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve geri dönüş yapmıyor. Özellikle son 2 gündür defalarca aramama rağmen her defasında ...
15 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketi üyeliğim için iki farklı hesabımdan aynı ayın faturasına yönelik olarak iki kez 749 TL ödeme alındı. Toplamda 1.498 TL ödeme yapmış oldum. Aktif üyeliğim devam etmekte ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarıl...
Yorumlar