Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Engelli Üyeliğinde Kanal Kaybı Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

ID:33156747

M.gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Engelli Üyeliğinde Kanal Kaybı Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

M.gökhan

Digiturk

25 Temmuz 2025 15:21

2.909

Kullanmış olduğumuz Digiturk engelli üyeliğinde geçtiğimiz günlerde mevcut ulusal kanalların çoğu bir anda sebepsiz yere gitti. Ücretli kanallar ve bir kaç tane farklı kanal ile birlikte şu an 68 kanal bulunuyor. Klasik bir kaç işlemi önce kendimiz yaptık (Cihazı kapatma, bekleme, yeniden açıp kurulum yapma vs.). Çözüm olmayınca müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme vs. Müdahaleleri denemek istedik. Temsilci ile de az önce bahsettiğim işlemleri gerçekleştirdik. Ancak bir çözüme ulaşmadı. Bize direk servis yönlendirmesi yapılabileceği ve 550 TL ücretinin olduğunu söylediler. Çalışıp pat diye giden bir yayın için neden 550 TL servis ücreti ödemek zorunda bırakılıyoruz. Bu konuda çözüm bekliyoruz.

digiturk-engelli-uyeliginde-kanal-kaybi-ve-yuksek-servis-ucreti-sorunu-1.jpg

2 Yorum

M.gökhan

28 Temmuz 2025 10:36

Halen arayan soran olmadı. Hakikaten enteresan.

M.gökhan

29 Temmuz 2025 22:51

Halen arayan soran yok, bravo hakikaten... 4 gün oldu.

M.gökhan

31 Temmuz 2025 12:39

Bugün de aramadılar yine sağ olsunlar...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlker

14 Ağustos 2025 12:26

Sorununuz çözümlendi mi aynı problemi yaşıyorum

M.gökhan

Şikayet Sahibi

14 Ağustos 2025 12:27

Kendi kendine düzeldi, arayan soran olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Haksız Kanal Kapatma Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Sercan

Digiturk

20 Temmuz 2025 14:09

1.042

Digiturk'ü yıllardır kullanıyorum. Bu sene 5 bine yakın ödeme yaptım. Buna ek olarak, 500 TL ödeyerek tüm dizi kanallarımın açık olması için kampanya tanımlandı ve bu ücret tek çekim olarak alındı. Ancak kanallarım sadece 1-2 ay açık kaldı, sonrasında tekrar kapandı. 7. kanaldan otomatik olarak 18. ...

digiturkten-haksiz-kanal-kapatma-ve-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Digiturk'te Kaybolan Kanallar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cihat

Digiturk

27 Nisan 2025 18:03

2.707

Senelerdir Digiturk ailesinin bir parçasıyım. Durduk yere, para ödediğim kanallar kayboldu ve kanal listem 22'den başlıyor. Bir senedir boş yere para ödüyorum. Yaklaşık 10 kere müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, 550 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ödememekte ısrar ettim ve bu sebepl...

Digiturk'te Kaybolan Kanallar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Coşan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimiyle Alınan Digiturk Hizmetinde Cihaz Ve Fatura Sorunları

Coşan

Digiturk

12 Temmuz 2025 19:34

1.670

Digiturk firmasından ilk 2 ay 194 TL, sonraki 10 ay ise 389 TL olacak şekilde engelli birey indirimi ile hizmet satın aldım. 2 Temmuz günü cihaz getirildi ve bağlandı. 4 Temmuz'da ise bana 360 TL üzerinde bir fatura geldi. Fatura detayını en az 5 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri fark...