Ev Değişikliğinde Digiturk'ten İnternet Bağlantısı Sorunu Ve İlgisizlik

6 aydır Digiturk İnternet kullanıyorum arada kopmalar kesintiler olsa da genel olarak memnundum fakat 12 gün önce internet bağlantım kesildi ve hâlâ yok. Her gün aramama ve şikayet mailleri atmama rağmen 12 gündür hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Digiturk pişmanlıkmış onu anladım. Kims...

Digiturk'ten 6 ay önce internet aboneliği aldık. Aldığımız ilk 3-4 gün kullandık, sonrasında 6 aydır kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz. 50 defa aradık, arıza talebi oluşturduk. Hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar. Kullanmadığımız internetin parasını almaya devam ediyorlar.

Digiturk internet başvurusu yaptım. Yedi iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlantı yapılmadı, müşteri hizmetlerini yirmi kere aradım, şikayet oluşturdum ancak çözüm sunulmadı. Evimde bir aydır internet yok.

15 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bu sene ilk defa yanında internet de aldım. Ev internetim 9 gündür çalışmıyor. Her gün düzenli olarak arıyorum, tamam ekiplerimize ilettik diyorlar. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Hiçbir şekilde servis desteği alamıyorum, çalışanlara ulaşamıyorum ve h...

Evimde 10 gündür internetim yok. Arıyorum, 24 saat ya da 48 saat diyorlar fakat çözüm yok. Arayan, soran, dönüş yapan kimse yok. Digiturk ev interneti abonesiyiz. Ben böyle ilgisiz ve alakasız bir firma ne gördüm ne de duydum. Bu nasıl bir vurdumduymazlık! Buna güvenerek mobil hatlarıma fazla GB'lı ...