Ücretsiz Verilen Kutu İçin Haksız 9 Bin TL İcra Takibi

Yaklaşık 20 yıl önce Digiturk’e 1003189444 numaralı kullanıcı olarak üye oldum. O dönem yapılan sözleşmede çanak anten ve kutu kurulumunun ücretsiz olduğu belirtilerek üyelik başlatıldı ve kurulum Mesudiye Mahallesi İnegöl Caddesi No:82 d:1 adresine yapıldı.

Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, bugün tarafıma kutunun teslim edilmediği iddiasıyla icra takibi başlatıldığına dair bildirim geldi ve benden 9 bin küsur lira tutarında bir ödeme talep ediliyor. Yıllar önce ücretsiz olarak verildiği söylenen bir kutu için, üstelik bu kadar uzun süre sonra icra yoluna gidilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir. İcra takibinin iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.