to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Digiturk’ün 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketi için kutulu üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kutu teslim edilmedi. Teslimat adresim açık olmasına rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; çoğu zaman canlı bir muhatap bulmakta güçlük çekiyor, hatta görüşme sırasında hat kapanıyor ve sorunuma çözüm alamıyorum.
Daha önce hiç Digiturk üyesi olmamıştım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Şu anda hiçbir ödeme yapmadım ve bu kadar iletişimsizliğin olduğu bir süreçte taahhütlü üyelik istemiyorum.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir taahhüt yükümlülüğü altına sokulmamak için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Digiturk’ten internetli ve kutulu “Sporun Yıldızı” paketi için üyelik başlattım. Üyelik sırasında özellikle TV kutusu istediğimi belirttim ve bu konuda müşteri temsilcisine de açıkça ilettim. Konuşmalarımız kayıt altındaysa, bu talebim orada da görülecektir. Ancak TV kutum tarafıma gönderilmedi ve ş...
2 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketini sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Teslimatın ev adresime yapılmasını beklerken, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ya da geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir öde...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk'ten 12 aylık Sporun Yıldızı paketi almıştım. Taahhüt sürem birkaç hafta önce sona erdi ve ardından yetkili bir kişi tarafından arandım. Sözleşme yenilemek istemediğimi, ücretlerin arttığını ve üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi işlemin tamamlandığ...
Yorumlar