to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te kullandığım spor paketinin taahhüdü 20 Nisan 2026 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve özellikle yeni taahhüdün hemen, yani o gün itibarıyla başlatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu talebimi açıkça onayladı ve taahhüdün hemen başlayacağını söyledi.
Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde taahhüdün hiç yenilenmediğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme esnasında özellikle ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Bana, 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben, müşteri temsilcisinin onayladığı şekilde taahhüdümün talep ettiğim gibi hemen başlatılmasını istiyorum. Aksi durumda sürecin takibi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesi olarak uzun süredir maç yayınlarını izlemekteyim. Eski 32 inç televizyonumda 1080i yayın kalitesi benim için yeterliyken, 65 inç 4K televizyona geçiş yaptıktan sonra mevcut yayınların görüntü kalitesi belirgin şekilde düşmüş ve izleme deneyimim olumsuz etkile...
23.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Fenerbahçe taraftar paketine abone oldum. Abonelik başvurusu öncesinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket fiyatlarını sordum ve emekli olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, emekli kimlik k...
Digiturk internet hizmeti aboneliği yaptırırken, bir yıl geçerli hediye taraftar paketi verileceği ve takım seçimini sonradan değiştirebileceğimiz müşteri temsilciniz tarafından özellikle ifade edildi. Başvuru esnasında temsilci farazi bir takım seçimi yaptı ve daha sonra değişiklik yapabileceğimizi...
Digiturk adına farklı numaralardan aranarak üyelik ve kurulum işlemleri için bilgilendirildim. Ancak kurulum yapılmadan önce iptal talebinde bulunmak ...
Yorumlar