to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sözleşme Uzatılması Nedeniyle 3.212 TL Fatura İptali
Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem için çok yüksek bir fatura yansıtıldığını Eylül 2025’te öğrendim.
Onayım dışında uzatılan bu taahhüt sonucunda 3.212 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu telefon faturası gibi düşünmem gerektiğini, taahhüdün bitmesiyle yeni ücret üzerinden ücretlendirildiğimi söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde sözleşme uzatma onayı vermedim ve bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Onaysız sözleşme uzatılması nedeniyle çıkarılan 3.212 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve sözleşmemin de iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Paketi uygulama ve internet üzerinden kullandım.
Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin kendiliğinden uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem için çok yüksek bir fatura yansıtıldığını 2025 yılı Eylül ayında öğrendim. Onayım dışında uzatılan bu taahhüt sonucunda 3.212 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu telefon faturası gibi düşünmem gerektiğini, taahhüdün bitmesiyle yeni ücret üzerinden ücretlendirildiğimi söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde sözleşme uzatma onayı vermedim ve bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Onaysız şekilde uzatılan bu sözleşme nedeniyle çıkarılan 3.212 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin de sonlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.
