Onayım Olmadan Paketimin Erken İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...

Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...

Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimin taahhüdü 19.07.2025 tarihinde sona erdi ve o gün iptal başvurusunda bulundum. 21.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, iptalden vazgeçersem 12 ay taahhütle aylık 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Ben de kabul ettim ve işlemi yapan t...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketi için Eylül 2025 başında müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Sözleşmem oluşturuldu ve tarafıma örneği de iletildi. Ancak kısa süre sonra üyeliğim, Digiturk tarafından gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır d...

Yaklaşık 15 yıldır 1004249955 üye numarasıyla Digiturk abonesiyim. Geçen yıl verdiğim taahhüdüm 02 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce online işlemler sayfasından, hesabıma tanımlı olan “Ailenin Yıldızı” paketinin aynı şekilde devam etmesi için talepte bulundum. Ancak bu talebin gerçe...