Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34132562
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Başvurusu Sonrası Sebepsiz İptal Ve Hizmet Eksikliği

profile
Gülnur
Digiturk
04 Kasım 2025 12:00
667

Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketi için Eylül 2025 başında müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Sözleşmem oluşturuldu ve tarafıma örneği de iletildi. Ancak kısa süre sonra üyeliğim, Digiturk tarafından gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “en kısa sürede geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı.

Şu anda kutum olmadığı için normal kanallar da dahil olmak üzere hiçbir yayını izleyemiyorum. Hizmet numaram: 1029760927. Başvurumu tamamen müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Her aradığımda aynı cevabı alıyor, hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Şikayet kaydım alındı, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm veya dönüş sunulmadı.

Üyelik işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını, kutumun bağlanmasını ve sözleşmemde belirtilen fiyat (12 ay boyunca ayda 499 TL veya tercihim doğrultusunda 5988 TL) üzerinden hizmetin başlatılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tevfik
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Burak
Digiturk
05 Ağustos 2025 17:50
2.510

3 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Kutulu Sporun Yıldızı Paketi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, kurulum yapılmadan paketin cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceğini belirtmişti. Fakat müşteri hizmetleri...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Yüksek Fiyatlı Paketin İptali Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Kübra
Digiturk
11 Ağustos 2025 16:06
834

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...

2 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fatih
Digiturk
14 Ekim 2025 16:52
827

1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...

Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Onayım Olmadan Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
Digiturk
30 Ağustos 2025 04:01
1.681

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

3 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk bayi Digiturk 2025 Digiturk izle Digiturk alacak Digiturk bağlatma Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk kutulu paket Digiturk başvuru Digiturk numarası Digiturk iptal etme
Benzer Şikayet Yaz