to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Ailenin Yıldızı paketi kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’deki adresimde ocak ayından beri ciddi yayın sorunu yaşıyoru...m. İlk ay yayınlar sık sık kesilip gelirken, yaklaşık son bir aydır hiçbir şekilde yayın alamıyoruz. Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, teknik servis gönderebil
"Hızlı bir şekilde müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sesli yanıt sistemi ile yanlış taahhüt ve paket iptal edildi teşekkürler"
Digiturk Ailenin Yıldızı paketimdeki taahhüdümün son tarihi olan 3 Şubat’ta...n önce sesli yanıt sistemi üzerinden paketimi iptal etmek istedim. Ancak se
139 TL olan Ailenin Yıldız Paketi'nin 2.11.2025 tarihinde sona ereceği söylendi. 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...ni aradım, 179 TL'lik başka bir kampanya başlattılar. 3.11.2025 tarihinde faturamda 600 TL görünüyor. 4.11.2025 tarihinde tekrar aradım, müşteri hizmetleri taahhüdünüz sona ermişti
"Sorunum biraz geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
9 Eylül’de Digiturk internet hizmeti ve Sporun Yıldızı paketi için başvurud...a bulundum. Başvuru sırasında ve kurulum aşamasında bana hangi takımı tuttu
Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 döneminde faturam 139 TL iken, Ekim 2025 faturamın 600 TL olara...k kesildiğini gördüm. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu ay 600 TL ödemek zorunda olduğumu, ancak kasım ayından itibaren 229 TL ödeyeceğimi
04 Ekim 2025 saat 20:40’ta Digiturk Aile Yıldızı paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakikadan... fazla bekledikten sonra ancak telefona cevap verildi. Görüşme daha bir dakika bile sürmeden, temsilci ekrandan yanıt beklediğini söylerken telefon yüzümüze kapatıldı. Sonrasında t
Digiturk "Ailenin Yıldızı" paketi abonesiyim. 1000038764 numaralı müşteriyim. Bir gündür müşteri hizmetlerine telefon, m...obil uygulama ve tarayıcı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle zaman kaybı yaş
11 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Ailenin Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Etimesgut Ery...aman’daki sıfır bir siteye taşındım. Taşınma sırasında Digiturk ekibi, site kablolarında problem olduğunu söyleyerek kurulum yaptı ve o günden beri pakette bulunan yaklaşık 20 kana
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak “Ailenin Yıldızı” paketimi 159 TL olarak uzatmak istediğimi belirttim. Ancak buna... rağmen hesabıma “Avrupa'nın Yıldızı” paketi tanımlanmış. Özellikle “Ailenin Yıldızı” paketinin devam etmesini istediğimi ve fiyatının 159 TL olacağını müşteri hizmetlerine defalar
Digiturk Ailenin Yıldızı paketi kapsamında H&E kanalını yaklaşık 1 haftadır izleyemiyorum. 19. Kanalda olması gereken H&...E kanalı tamamen yok; 18’den 21’e atlıyor ve kanal listesinde görünmüyor. Farklı saatlerde de denedim, sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
Digiturk Tüketiciyi Yanıltıyor Digiturk genel merkez müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Avrupa’nın Yıldızı Paket...i’ne geçiş yaptım. Satın alma sırasında, Ailenin Yıldızı Paketi’nden bu pakete yükseltmem durumunda 2 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını ve dizi kanallarını ücretsiz izleyebil
Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Haziran ayından itibaren faturamda fazla ücretlendirme yapılmaya başla...ndı. Normalde aylık 650 TL ödemem gerekirken, son üç faturamda her ay 1230 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda ciddi bir fazla ödeme oluştu. Müşteri numaram: 1027401888. Konu
23 yıldır Digiturk üyesiyim. 03/07/2025 tarihinde üyeliğimi “Ailenin Yıldızı” paketiyle, aylık 300 TL ödeme taahhüdüyle ...yeniledim. Geçen hafta tarafıma, bana özel olduğu belirtilen bir SMS teklifi geldi. Bu teklifte, Trendyol Süper Lig maçlarını 1 yıl boyunca 1.200 TL karşılığında izleyebileceğim bi
Yaklaşık 15 yıldır 1004249955 üye numarasıyla Digiturk abonesiyim. Geçen yıl verdiğim taahhüdüm 02 Ağustos 2025 tarihind...e sona erdi. Bu tarihten önce online işlemler sayfasından, hesabıma tanımlı olan “Ailenin Yıldızı” paketinin aynı şekilde devam etmesi için talepte bulundum. Ancak bu talebin gerçe
Digiturk Yıldız Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır yayın alamıyorum. 7 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri...ni aradım, ancak yarım saat bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşmede, tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sorun çözülmedi ve servis çağırmam gerektiği, servis ücretini ise benim
Digiturk Onaysız ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi! Digiturk, hiçbir talebim veya onayım olmamasına rağmen, 02.12.2025 tar...ihinde sona erecek olan Ailenin Yıldızı Paket taahhütlü üyeliğimi, kendi inisiyatifiyle Avrupa'nın Yıldızı Paketine çevirerek taahhüt süresini 02.08.2026'ya uzatmıştır. Bu değişikl
Digiturk'te 1 yıllık taraftar paketi aldım k. Kartımdan 1 yıllık toplam ücreti çektirdim ancak ailenin yıldızı diye bir ...pakete üyelik yapılmış benim bilgim yok 4 ay geçmiş beşinci aya gidiyormuş 836 TL borcum olduğunu söylüyorlar. Abonelik online olarak yapılmış diyorlar. Benim bilgim ve onayım yok
2 yıl sözleşmeli olarak Digiturk ile anlaştık. İnternetle beraber Ailenin Yıldızı paketini kullanmaya başladık. Ağustos ...2023'te internetimizin altyapısı fiber'e geçtiği için altyapı hazırlandığından internet hizmeti alamadık ama internet faturamızı ödemeye devam ettik. Altyapı işlemleri tamamlanınca
Merhaba, Şikayetim Digiturk firması ile ilgilidir. 20.09 tarihinde sabah 9.31 de 02124737373 numaralı müşteri hattını a...rayarak 1005661349 numaralı aboneliğimin 3 Kasım tarihinde dolacağını ve yenilemek istemediğimi ve paketimin en alt pakete indirilmesini istediğimi ilettim. Karşı tarafta görüştüğü
Digiturk Ailenin Yıldızı paketi satın aldım ve bana tüm süper lig maçları, Premier lig, Bundesliga ve Fransa ligi dahil ...dendi. Fakat bugün (23.11) Bein Sports 1 kanalının açılmadığını aynı zamanda beni sports 3 kanalının da açılmadığını fark ettim. Durumu bildirmek için aradığımda ise paketimin sade
Uzun zamandır Digiturk abonesiyim. Ödeme işlemlerini otomatik ödeme talimatı ile yapmaktayım. Geçen haftalarda şans eser...i Digiturk online işlemlere girdim ve 856,9 TL borcumun olduğunu öğrendim. Bu borcun 528 TL'si ana para borcu, 328,9 TL ise gecikme faizi olarak belirtilmiş. Bu borç Ocak ayında ya
Merhabalar,23.08.2024 22:06 Tarihinde yıllık taahhüt bitim süresi gerçekleşmeden önce sizinle defalarca bilgi alışverişi...nde bulunup nihayetinde Ailenin Yıldızı paketine 12 ay Boyunca 115 TL karşılığında mutabık kalmıştık. Aynı tarih içerisinde bu tutarı tek çekim olarak kredi kartım üzerinden ödediğ
İyi çalışmalar, 1004879620 numara ile evimde Digiturk üyeliğim mevcut. Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerinden ara...narak yıllık üyelik yenileme işlemim olduğu ve mevcut kullandığım Digiturk aile paketinin (hali hazırda 69 TL ödüyorum) yine 1 yıl uzatılacağını belirterek tarafımdan onay alarak p
Digiturk'ten kullandığım 'Ailenin Yıldızı' paketimi 09.03.2024 tarihinde iptal ettirdim ve kutuyu iade ettim. Ancak 13.0...5.2024 tarihinde --- Hukuk Bürosu'ndan icra takibi ile ilgili bir mesaj aldım. İletişime geçtiğimde kutunun iade edilmediği ve bu sebeple icra takibinin başlatıldığı belirtildi.
