Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33774198
1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ücret Tahsilatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Yelda
Digiturk
25 Eylül 2025 15:18
360

Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve aynı paketin 4 ay boyunca 150 TL, sonrasında ise 250 TL olacağı bilgisi verildi. Israrla aynı pakete devam etmek istediğimi belirttim ve bana herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi.

Ancak 17.09.2025 tarihinde faturam kesildiğinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomatik ödemeden 409 TL çekildiğini gördüm. Bu tutara hiçbir şekilde onay vermedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciye ulaşamıyorum ve üç kez şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Abone numaram: 1008641298. Tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu ücret tahsilatının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Hüseyin
Digiturk
07 Nisan 2025 08:17
355

Digiturk 26.04.2025 tarihine kadar hediye paketi kapsamında eğlencenin yıldızı paketim bulunmasına rağmen. 03.04.2025 tarihinde tarafıma eğlencenin yıldızı paketi ikinci kere tanımlandı ve faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım yıllık tarifeniz 03.04.2025 de bitti size ulaşamadık o yüzden biz...

yanlis-faturalandirma-ve-abonelik-iptali-sorunu-2.pdf
yanlis-faturalandirma-ve-abonelik-iptali-sorunu-1.pdf
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erhan
Digiturk
19 Ağustos 2025 14:13
603

15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl taahhüdümün bitimine yakın, fiyat politikanız nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda bana, mevcut kullandığım Sporun Yıldızı paketi için aylık 199 TL ödeme ile devam edebileceğim söylendi ve bu paket...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Yüksek Fiyatlı Paketin İptali Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Kübra
Digiturk
11 Ağustos 2025 16:06
834

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...

2 Destek

Kullanmadığım Dönem İçin Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tarkan
Digiturk
07 Ekim 2025 10:09
297

İki yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğim 2 Eylül tarihinde sona erdiği halde, onayım olmadan ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 2 Eylül - 2 Ekim tarihlerini kapsayan ve önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı olan 779 TL’lik bir fatura tarafıma çıkarıldı. Durumu öğren...

Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Nazmi
Digiturk
23 Eylül 2025 09:49
625

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk 249 tl Digiturk abonelik Digiturk aylık Digiturk eğlencenin yıldızı paketi Digiturk fatura Digiturk iletişim Digiturk iptal etme Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz