to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Hızının 100 Mbps Olmaması Ve Sürekli 26 Mbps Hız Sorunu
Digiturk internet hizmetinde 100 Mbps tarifesine geçmeme rağmen ZyXEL modemimin hemen yanında bile en fazla 26 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 31.12.2025 tarihinden beri günün her saati, sürekli olarak yaşamaktayım.
Üyelik numaram 1030987157’dir. Kurulum sırasında da hız testi yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak gerçek kullanımda hiçbir zaman paketimde belirtildiği hıza yaklaşamıyorum. Ayrıca 100 Mbps paket ücreti dışında kurulum ve benzeri kalemler için ekstra ödemeler yapmama rağmen aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor.
Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltileceği söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı ve hızım hâlâ 26 Mbps seviyelerinde. Sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hızını gerçek anlamda kullanmak istiyorum.
Yaşadığım hız sorununun teknik olarak incelenerek, bağlantımın taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve ödediğim ücretin karşılığında söz verilen hizmeti eksiksiz biçimde almayı talep ediyorum.
Tam 3 ay geçti ve ne arayan var ne soran kendim aradım aciliyet belirtiyoruz diyorlar 3 ay olmuş be 3 ay, yıl olmuş 2026 Youtube.com'dan 720p video izlerken bile video donuyor açılmıyor oyuna girmeye çalışıyorum ping 1000' in üstüne çıkıyor, hiçbir şey yapamayıp boşa para ödüyorsunuz. Yani uzun lafın kısası Digiturk denen bu yanıltıcî markayı almayın aldırmayın keşke Digiturk'e geçtiğim gün basıma taş falan düşseydi de bu rezilliği çekmeseydim.
