Digiturk ödeme

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1026028258 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, geçen yıl 1 yıllık peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Ancak iki gün önce, aboneliğimin benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak uzatıldığını ve hesabıma 8.148 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturamda 1000 TL gibi olması gerekenden çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Aboneliğim kampanya kapsamında ve taahhütlü olmasına rağmen bu şekilde fazla ücret çıkarılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriy...

Digiturk’ten yıllık ödeme ile bir paket satın almıştım. Paketimin süresi dolunca yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi online olarak iptal ettim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra 892 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın abone numarası: 1025897424’tür....

Digiturk Spor Paketi’ne abone olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru sürecinde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başvuru sırasında SMS onayı gelmiyor. Her seferinde “SMS gelecek, gelmezse sesli onay alınacak” deniyor fakat ne SMS geliyor ne de arayan oluyo...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimizin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle zorunlu olarak taşınmak durumunda kaldım ve bu sebeple internet aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay vardı ve aylık 350 TL ödeme yapıy...

Digiturk Yıldız Dolu paketimi kullanıyordum ve 10.2025 tarihinde sözleşmem bitiyordu. 29.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede paketimi aynı şekilde 1 yıl daha yeniledim. Ancak bana, sözleşmemde 3 ay daha olduğu için cayma bedeli ödeyeceğim hiçbir şekilde belirtilmedi. Aynı pake...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne mesaj atan, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Maçlar yarın başlıyor ve hala bekliyorum. M...

2 Temmuz 2025’ten beri Bursa İnegöl’de Digiturk internet hizmetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısını bile hatırlamıyorum. Teknik ekip geldi, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, IP alamadığımı ve ...

Digiturk’e abone oldum ve kurulum için randevu aldım. Ancak belirtilen günde ekipler gelmediği için evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle işe de gidemedim. Samsun Çarşamba’daki adresimde toplam 4 gündür her randevu aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum; ekipler gelmiyor ve herhangi bir bilgilen...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sadece uydu üzerinden yayın problemi yaşıyorum ve hiçbir aktif kanal izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir gün veya saat fark etmeksizin her zaman bu problemle karşılaşıyorum. Üyelik numaram: 9235488. Düzenli o...

Digiturk ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sara İletişim bayisinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Bana sunulan bilgiler gerçeği yansıtmıyordu ve bu şekilde üyelik işlemi gerçekleştirildi. Üyelikten çıkmak istediğimde ise 3500 TL cayma bedeli talep edildi. Herhangi bir öde...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi almak istedim. Ancak fiyatın yüksek görünmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden ikinci bir numara istediler ve bir anda iki ayrı üyelik açıldı. Bu fazladan açılan üyelik için ücret tahsil edildiği görünüyor fakat...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 10 gün önce başvuru yaptım, ancak hâlâ kurulum için gelen olmadı. Başvuru numaram: 1026562153. Kurulumun yapılacağı adres Gökçeada/Çanakkale. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Digiturk Sporun Yıldızı ve 24 megabit internet paketini Ankara/Çankaya adresinde kullanıyorum. 02.08.2025 tarihinde sona eren mevcut tarifemin, yurt dışında bulunmam nedeniyle 04.08.2025 tarihinde tarafımdan 1064,00 TL bedel ile yenilenmesi işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte Digiturk müşteri hizme...

Digiturk ile internet hizmeti aldım, 25 gündür internetim yok. Yaklaşık 30 defa müşteri hizmetlerini aradım, ne gelen oldu ne de arayan. İptal için mail attım, yine dönüş yapılmadı. Hem internet hem de lig paketi için başvurdum. Taahhüt ödemesini yapmam gerektiği söylendi, ödedim, ancak ödenmediği b...

27.05.2025 tarihinde Digiturk’ün “1500 TL’ye kadar cayma bedelini ödüyoruz” kampanyasından faydalanarak abone oldum. Önceki platformum olan D-Smart’tan 01.08.2025 tarihinde 753,68 TL cayma bedeli faturası tarafıma iletildi. Digiturk abonesi olurken, cayma bedelinin faturamdan düşüleceği bilgisi veri...

Digiturk'ten spor ve film paketi abonesiyim. Bu ay kredi kartımdan 500 TL fazla ödeme çekildi. Benzer bir sorun geçmiş yıllarda da yaşanmıştı. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde 15-20 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ankara'da yaşıyorum ve m...

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi satın almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci bana paketin adının Yıldız Dolu Paket olduğunu ve 1 yıl boyunca bu paketten yararlanacağımı belirtti. Satın alma aşamasında bana online bir sözleşme gönderildi ve ben de onayladım. Ancak sözleşmenin bir bölümün...

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, yetkililerin bana ulaşması için 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde 48 saat içinde aranacağım söylendi, fakat bugüne kadar kimse dönüş yapmadı. Samsun İlkadım’da hizmet almaktayım. Sorunun çözülmesi içi...

01.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki adresime Digiturk’ün “Sporun Yıldızı (kutulu) ” paketinin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli ba...

Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür kutu kilitlenmesi sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta 15 dakika kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne teknik servise, ne ...

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...