Digiturk ödeme

Digiturk Spor Paketi için 350 TL taahhüt ile abonelik yaptım. Ancak son faturamda 1.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu durum 15 gün önce yaşandı ve hala çözülmedi. Müşteri numaram: 1020732030. Konu ile ilgili olarak Digiturk’e şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. S...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili olarak aboneliğim olmamasına rağmen 1235 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Herhangi bir müşteri veya abone numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak 10 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbi...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk yıldız dolu paketi satın almak için hem online olarak hem de 0212 473 73**** numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle pazartesi gününden bu yana aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şek...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ve üyeliğimi yenilemediğim halde, hiçbir onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve tarafıma 779 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. 03.08.2025 tarihinde taa...

Digiturk'ten internet hizmeti iptali için 1 ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. İptali bugün gerçekleşti ve tarafıma hizmet verilmediği halde tam hizmet bedeli yansıtıldı. İptal işleminden sonra genel müdürlükle tekrar iletişime geçtiğimde, bana cayma bedeli dahil toplam fatura tutarının 800 küsur ...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet hizmeti için yeni bir taahhüt verdim. Ancak taahhüt yenilenmesine ve indirimli fiyat üzerinden devam etmem gerekirken, bu ay tarafıma indirim uygulanmadan ve neredeyse iki katından fazla bir fatura kesildi. İstanbul/Bağcılar’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 10...

Digiturk adına hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 1028780198 numaralı müşteri numaram üzerinden bana bir haftadır fatura çıkarıldı. Fatura bilgisi SMS yoluyla iletildi ve herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...

Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online olarak ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum. Herhangi bir ödeme ve...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım, aylık 459 TL ödeme yapıyorum. Bu yıl taraftar paketimi yenilemek için Digiturk’ü aradım fakat benden 1300 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa taraftar paketi tek başına her yerde 299 TL’ye satılıyor. Üye olduğum için bu yükse...

Digiturk dedikleri firma, Ağustos ayında iptal istediğimi ve kullanmayacağımı belirtmeme rağmen tarafıma 1.318,50 TL fatura çıkarmış. Daha ayın başındayız ve kullanmadığım halde 1.318,50 TL ödememi istiyorlar. Üyeliğe devam etsem bile bu ücreti ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Bu durumun açıklamas...

18.07.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve İstanbul Şile ilçesinde yaşıyorum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Firma bu süreçte oldukça ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece özür dileyip, ekiplerin hemen yönlendirileceği söylendi fakat ...

03.08.2025 tarihinde 1026047962 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiği için, o tarihten sonra yayınlarımın dondurulmasını ve herhangi bir fatura yansımamasını talep ettim. Ancak bu talimatıma rağmen, bu ay yayınım dondurulmadı ve 650 TL tutarında fatura çıkarıldı. İtirazda bulundum...

30.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 279,00 TL ödeyerek satın aldım. 10.06.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanyamın 1 ay sonra biteceği, yeni fiyatın aylık 449,00 TL olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmedim ve paketimi yenilemeyeceğimi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce cihazımda arıza oluştu; cihazı açamıyor ve kumandayı kullanamıyorum. Sorun, cihazı fişten çıkarmadan çözülemiyor ve sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1012953068’dir. Sorunun çözümü için ...

Digiturk’te spor ve internet paketi aboneliğim bulunuyordu. 18 Nisan’da taahhüdümü yeniledim ve bana 571 TL’lik bir fatura sözü verildi. Ancak ilk ay 1593 TL fatura geldi, müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlık olduğu, düzeltileceği söylendi. Sonrasında fatura 571 TL’ye indirildi ve iki ay bu şeki...

06.08.2025 tarihinde saat 17.35’te Digiturk müşteri hizmetlerini (0850 242 73 73) aradım ve paket almak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, modül-kart şeklinde bir hizmetin olmadığını söyledi. Oysa çevremde bu hizmeti kullanan tanıdıklarım var ve bu nedenle bilgi almak istemi...

Digiturk uydu alıcısı için, yaklaşık 1 ay önce Vodafone kampanyası üzerinden istemim dışında bir üyelik başlatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, sadece kampanyaya güvenerek SMS üzerinden sözleşme onayı verdim. Daha önce hiç Digiturk üyeliğim olmamıştı ve bu işlem te...

30 Temmuz tarihinde Digiturk Spor paketi için Antalya/Aksu adresinde üyelik başvurusu yaptım ve 1 Ağustos’ta kurulum gerçekleştirildi. Üyelik öncesinde beni arayan temsilciler aylık ücretin 349 TL olacağını belirtti ve bu tutarı kabul ettim. Ancak 8 Ağustos’ta tarafıma 415 TL tutarında bir fatura il...

Digiturk sporun yıldızı paketi abonesiyim. Son 3 aydır faturamda her ay 40 TL fazla ücret yansıtılıyor. Toplamda 3 aydır bu beklenmedik ek ücretle karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmadı. Müşteri numaram: 241564***. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defal...

Mart 2025’in ilk haftasından itibaren Adana Sarıçam’daki adresimde Digiturk internet hizmeti alamamaktayım. Mart ayından bu yana hiç internet bağlantısı sağlanamamasına rağmen, temmuz ayında 105 TL ve ağustos ayında 138 TL olmak üzere toplamda iki fatura daha oluşturuldu. Mart ayı faturasını ödedim ...

Digiturk Spor Paketi için 4 gündür telefon üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak her seferinde sorun yaşıyorum. Farklı numaralardan üyelik oluşturmayı denedim fakat başarılı olamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak hatlar sürekli dolu olduğu için bağlanamıyorum ve ...