to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi’ne abone olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru sürecinde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başvuru sırasında SMS onayı gelmiyor. Her seferinde “SMS gelecek, gelmezse sesli onay alınacak” deniyor fakat ne SMS geliyor ne de arayan oluyor. Temsilciler tarafından “Sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç kısır döngüye girdi.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve başvurum ücretsizdi. Eskişehir’de yaşıyorum ve başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Şu ana kadar hiçbir denemem başarılı olmadı.
Digiturk’ten beklentim, abonelik işlemini sorunsuz şekilde tamamlamam için tarafıma hızlıca dönüş yapılması ve gerekli yönlendirmelerin sağlanmasıdır.
Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Kağıthane adresime kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0546*****86 numaram ile üyelik oluşturdum. Kurulum için arandığımda o an telefonu açamadım, ancak sadece 2 dakika sonra geri aradığımda talebimin kapatıldığını öğrendim. O günden be...
8 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisi ile görüşerek Bursa Yıldırım’daki adresime Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım ve giriş şifremi aldım. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter yoğunluk olduğ...
Digiturk Spor Paketi için 22 gün önce kurulum talebinde bulundum ve 1 yıllık ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 3 haftaya rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi ve net bir tarih verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Eskişehir...
Babam adına Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk Spor Paketi üyeliği başlatmak için başvuru yaptık. Onay mesajı gönderildi, mesajı onayladık ve üyelik sözleşmesi başladı. Müşteri hizmetleri, servisin bizi arayarak kuruluma geleceğini söyledi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de k...
6 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında aylık 399 TL olan fiyat üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve defalarca aramama rağmen kendi numaramdan aradığımda sürekli “Yoğunluk var, size geri dönüş yapaca...
Yorumlar