Digiturk ödeme

04.08.2025 tarihinde Digiturk dekoderli "Sporun Yıldızı" üyelik başvurusu yaptım. 05.08.2025’te 02124737399 numaralı hattan aranarak 06.08.2025 için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de arayan. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir temsilciye ulaşamad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 14’ünde Kayseri’de kuruldu ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. İlk faturamda 15 günlük bedel olarak 479 TL gelmesi gerekirken, 1020 TL gibi beklenenden iki kat fazla bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1028386976. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine bildi...

01.08.2025 tarihinde Digiturk’ün internet ve eğlence kanalları paketine online başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda ise sadece “bekleyiniz” denilerek geçiştirildim. Bu s...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Yaklaşık 1 aydır, üyelik ücretimi ödemiş olmama rağmen hem mobil uygulama hem de Akıllı TV üzerinden hiçbir içerik izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yoğunluk sebebiyle...

07/08/2025 tarihinde, Digiturk’ün resmi sitesi olduğunu düşünerek “digiturktv.com.tr” adresine girdim. Burada adım, soyadım, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Sonrasında telefonuma bir onay kodu ve ardından bir link gönderildi, ancak bu linke t...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 10 gün önce Ayvalık’tan başvuru yaptım, ancak hala bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım, sürekli aynı sorunla karşılaşıy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık son 2 aydır aynı paketin farklı kullanıcılara farklı fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Ben aylık 549 TL ödeme yaparken, aynı paketi 300 TL’ye kullanan arkadaşlarım var. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve fiyat politikasındaki bu adaletsizli...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli kısa süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu sorunu burada deneyimliyorum. Bu süreçte iki ...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Adres değişikliği yapmak istiyorum; Mardin’den Trabzon’a taşındım ve yeni adresimde yayın alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de adres değişikliği talebimi ilettim fakat herhang...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Normalde aylık 330 TL ödüyordum. Sözleşmemin bitiş tarihi 07.07.2025 olmasına rağmen, Temmuz ayında ligler devam etmediği halde 1200 TL tutarında fatura kesildi. Faturanın kesim tarihi ise 03.08.2025 olarak görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığına dair h...

Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır hem Smart TV, hem iPhone, hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” hatası alıyorum. Spor paketi kullanıcısıyım ve üyelik numaram 1024608906’dır. Üyeliğim aktif görünüyor, her...

Digiturk'e üye olmak için İzmir/Bergama’da yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum. Şu ana kadar beş kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, hiçbirinde ne arayan oldu ne de gelen. Son iki randevum 31 Temmuz 2025 ve 7 Ağustos 2025 tarihlerindeydi, ancak yine kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Üyelik yenilemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve talep formu oluşturdum, ancak şu ana kadar geri dön...

Digiturk’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, başvurumun üzerinden 2 gün geçti ancak ne arayan var ne soran. Evde günlerdir internetsiz kaldık, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat yoğunluk nedeniyle bağlanamıyorum ve hat kapanıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim f...

4 Ağustos'ta Digiturk kurulum randevusu almama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi. Ankara’daki adresimde kurulumu bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya dönüş yapılmıyor ya da aradıklarınd...

Mayıs ayında Digiturk tarafından arandık ve mevcut sözleşmemizin sona ermek üzere olduğu, uzatmak isteyip istemediğimiz soruldu. O dönemde abonelik abimin üzerineydi, ancak abim askerdeydi. Ben de kendi adıma devam etmek istediğimi belirttim ve işlemler bu şekilde yapıldı. Ancak Ağustos ayında abim...

Haziran 2025’te Digiturk üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Üyelik ücretim olan 5.200 TL’nin, iptalden bir ay sonra yani 2 Ağustos’ta tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına ve...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde 1 yıllık taahhüdümün bitmesi üzerine, üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve sonlandırmak istediğimi Digiturk kurumuna bildirdim. Buna rağmen, taahhüdümün bittiği gün yeni aya geçildiği gerekçesiyle tarafıma 779 TL tutarında bir fatura gönderildi. İzlemediğim ve kullanmadığım ...

23 Temmuz tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlattım. Sözleşmede ilk 2 ay 250 TL, sonraki 10 ay ise 500 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 379 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet veya ekstra ücret görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

Yeni bir Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyelik işlemleri sırasında hem Digiturk'ün kendi internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ilk kurulumun tamamen ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak daha sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kurulumun ücretsiz olacağı ö...

Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli ...

07/08/2025 tarihinde Digiturk Bein Sports internet üyeliği hakkında bilgi almak için internete “Digiturk başvuru” yazdım ve karşıma çıkan https://bein-sports.com.tr/tod-basvuru-formu adresindeki sahte bir site üzerinden form doldurdum. Bu site aracılığıyla 850 255 73 73 numaralı sahte müşteri hizmet...

20.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet TV Taraftar Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için defalarca arandım, uygun gün bildirmeme rağmen Konya Aydınlık Evler Akdeniz Sokak’taki servisten, 'Biz gelemeyiz, tekrar başvuru yapın' cevabı aldım ve telefon kapatıldı. Kurulum süreci tam anlamıyla sorunlu ...

Digiturk’ten esnaf paketi kapsamında internet ve modem hizmeti satın aldım. Isparta Yalvaç Kaş Yukarı Mahallesi’nde bulunan iş yerimde, ağustos ayında yalnızca 5 gün internet kullanabildim; aslında bu sürede de bağlantı hiç sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma 518 TL fatura çıkarıldı. Oysa satıcı arkad...