Digiturk ödeme

Digiturk e164 hatası veriyor. Üyeliğim 1 yıllık sözleşme dahilinde olmasına rağmen ben sports1 kanalını açmıyor. Gereğinin yapışmasını istiyorum. Aksi durumda adli yola başvuracağım. Ücretini ödediğim bir paket ve faydalanamıyorum. Bu beni psikolojik olarak da yoruyor müşteri hizmetlerine zaten bağl...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik başvurusu yaptım. İnternet kurulumu gerçekleştirildi ancak iki haftadır evde TV kurulumu için bekletiliyorum. Bugün için kurulum yapılacağı söylendiği halde, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleri...

Bugün Digiturk Spor Paketi üyeliği için Google’da arama yaptığımda, en üstte çıkan digitürk.net isimli siteden işlem yaptım. İletişime geçen kişi, kurulum için T.C. kimlik numaramı ve ev adresimi istedi, ardından gelecek SMS’teki linkten üyelik formumu kontrol edip onaylamamı söyledi. SMS’teki link ...

Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi (maç kanalları) satın almak istedim. Ancak bana spor paketi satıldığı söylenmesine rağmen, uygulamada eğlence paketi açıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşmemde bana sadece “size döneceğiz” denildi, fa...

Digiturk'ten hizmet aldığım halde, her maçta 'üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor' hatası alıyorum. Sorunun düzeltilmesi uzun sürdüğü için maçların büyük bir kısmını izleyemiyorum. Karşıma muhatap veya yetkili birini bulamıyor, sürekli çözüm arayışında kalıyorum. Hizmet alamadığım bir ürün için para ödü...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 haftadır yayınlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez teknik destek sağlandı ancak sorun yine de çözülmedi. Diğer tüm aramalarımda ise ya telefon y...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketini Aydın’da yaklaşık 500 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak iki haftadır Bundesliga maçlarını izleyemiyorum; hiçbir zaman yayınlanmıyor. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü sorunun genel bir y...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini, bir yıl boyunca geçerli olacak şekilde ve hediye olarak sunulduğu belirtilerek aldım. Ancak, paketimin yalnızca 6 ayda sonlandırıldığını yeni fark ettim. İki aydır her ay 259 TL ödeme yapıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bugün gün boyu bu sorunla uğr...

4 Ağustos tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Randevu verilen tarihlerde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat müşteri temsilcileri herha...

Beın Connect Smart TV uygulamasında, üyeliğim aktif ve tüm ücretlerini ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır "Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Özellikle izlemek istediğim tüm içeriklerde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de müşt...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır Adıyaman Kahta Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde kurulum için bekliyorum. Kurulum için randevu verilmiş olmasına rağmen ekip gelmedi. Bu süreçte Bein Connect uygulamasında yayınları izlerken “Üyeliğiniz yayına kapatıldı, numarayı arayın” ş...

25 Ocak 2025 tarihinde Muğla/Dalaman’daki evime gelen Digiturk personeliyle birlikte “Sporun Yıldızı” paketine, kamu personeli indirimiyle 1 yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşmemde ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay ise 599 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 17 Şubat 2025’te 571,60...

17 Ağustos tarihinde Tod uygulaması üzerinden 1089,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamada “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriği görüntüleyemiyorum. Bu sorun o tarihten beri sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve internet erişimim hiç yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servis yönlendirmesi yapılacağı söylen...

Yeni Digiturk üyeliği aldım maç başladığında 77. Kanal kapanıyor. Bana bütün Süper Lig maçlarının olduğunu söyledikleri halde yayını kapatıyorlar. Ben futbol maçlarını izlemek için böyle bir üyelik ile yaptım bunun dışında niye boş yere 2,400 TL kredi kartı ile ödeme yapayım. Bu sorunum çözülmediği ...

Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketi satın aldım, ancak tarafıma yanlışlıkla Eğlence Paketi tanımlandı. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve o tarihten beri devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca +90 212 9...

Digiturk’ten Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım ve Ocak - Ağustos 2025 tarihleri arasında 299 TL ödeme yaptım. Ancak sezon başından bu yana, yani yaklaşık 4 haftadır, paketin vaat ettiği Galatasaray maçlarına ve ilgili kanallara erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorl...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık birkaç ay önce başvuru yaptım ve Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri internet hızım sürekli olarak 7-8 megabit seviyelerinde ve nadiren 16-17 megabit hızına ulaşabiliyor. Bu düşük hız nedeniyle Bein Sport hizmetinden de f...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır sadece TRT Spor kanalını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şekilde çalışırken, TRT Spor kanalında sürekli olarak sinyal alamama problemi yaşıyorum. Kilis merkezde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1023616979’dur. Sorunun çözümü ...

Bugün Digiturk’ten Taraftar Paketi ve normal kanallar aboneliği aldım. İstanbul Pendik’teyim ve henüz yeni üyeyim. Ancak hiçbir kanal açılmıyor, sürekli “paket dışı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi “...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve 4 gündür internetim bağlanmadı. 29579100 numaralı üyeliğim ile Balıkesir Bandırma, Yeni Mahalle Beylili Sokak adresinde hizmet bekliyorum. Başvurumdan itibaren hiç internet bağlantısı sağlanmadı. Aboneliği aktif etmek için Digiturk’ten personel geldi, aktiv...

28 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Sorun yaşadığım adres: Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4859. Sokak. Defalarca müşteri hizm...

30/08/2025 tarihinde Google üzerinden Digiturk başvurusu yapmak isterken, karşıma çıkan sahte bir site aracılığıyla 850 255 73 73 numaralı sahte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyelik hakkında bilgi almak isterken benden T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, başka bir numara ve doğum tarihi...