to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik başvurusu yaptım. İnternet kurulumu gerçekleştirildi ancak iki haftadır evde TV kurulumu için bekletiliyorum. Bugün için kurulum yapılacağı söylendiği halde, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur edildim.
Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konya Karatay’daki adresimde halen TV kurulumu yapılmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve TV kurulumunun bugün içerisinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Talebim doğrultusunda herhangi bir icraat olmazsa üyeliğimi iptal edeceğimi ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
1,5 hafta önce İstanbul’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, kurulum aşamasınd...
Digiturk’e yaklaşık 3 hafta önce Antalya Kemer’deki adresim için tüm paketleri kapsayan bir üyelik başvurusunda bulundum. Üyeliğimin aktif olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime herhangi bir cihaz kurulumu yapılmadı ve bu süreçte ki...
01 Ağustos tarihinde Digiturk abonelik kurulumu için başvuru yaptım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kurulum ekibi adresime hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgileni...
4 Eylül’de Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve özellikle 13 Eylül tarihinde İzmir Selçuk’taki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim. Kurulumun yapılacağı adreste sürekli bulunmadığımı, servis geleceği zaman özellikle gideceğimi belirttim. Ancak 1 haftadır servis teyidi verilmedi ve halen gelip ...
Digiturk TV kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 14 gündür beklememe rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “bugün gelecekler” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul’dur. Şu ana kadar herhangi...
Yorumlar