to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk dekoderim arızalı. Yeni üyelik açtığım için gelip eski dekoderi götürüp yenisini taktılar ancak kumandadan açılmıyor. Sürekli fişini çekip takmam gerekiyor. Sorunun dekoderden kaynaklandığını düşünüp müşteri hizmetlerini aradım. Bana çözüm olarak dekoderin değişeceğini, ancak 550 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Sorun benden kaynaklanmadığı halde boş yere 550 TL ödemem isteniyor. Bunu kabul etmediğimde ise bana yeni üyelik teklif edildi. Şu anki faturam 399 TL, yeni teklif ise aylık 550 TL. Bu durum mantıklı gelmiyor.
Digiturk yayınım 3 haftadır yok. Servis çağırdım, geldi. Dekoderi değiştirdiler ve gittiler, fakat yine yayın gelmedi. Bir daha arıza kaydı oluşturdum, ancak servis tekrar gelmedi. Bugün Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm; arandığımı ve ulaşılamadığım için arıza kaydının kapandığını söylediler....
Digiturk dekoderi yayın açıkken bir anda donuyor. Kumanda işlem yapmıyor üzerindeki tuşlar işlem yapmıyor. Kapatıp açıyorum ve kendine öyle geliyor ve bu artık can sıkıcı bir durum olmaya başladı. Bu sorundan dolayı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kontrol için 349 TL servis ücreti talep ettiler...
Digiturk kutusu kendi kendine arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım. Kutu arızalandı, görüntü alamıyorum dedim. Kutu değişimi yapalım, servis gönderelim dediler. Tamam dedim, 500 lira ücreti var dediler. Sorun benim değil, sizin kutunuz arızalandı dedim ama yine de ücreti var dediler. Tamam dedik,...
Digiturk kullanıcısı olarak daha düne kadar sorunsuz olarak izlediğim kanalları bugün izleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Kabloları kontrol edip tekrar kurulum için yardımcı oldular fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında sorunun kutuda olduğunu belirterek ücretsiz bir şekilde...
10 aydır Digiturk abonesiyim. Dönem dönem yayın sorunu yaşamaktayım. Son olarak, yayınlar tamamen gitti ve 1 gündür hiçbir şekilde yayınlar açılmıyor. Uzun uğraşlar sonunda Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmayı başardım ve decoder değişimi talep ettim. Teknik servis gelirse 550 TL servis ücreti, ...
Yorumlar