Digiturk nerenin

Digiturk Konya Fidan Elektronik teknik servisiyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Daha önce kendileri hakkında bir şikayet kaydı oluşturmuştum, bunun üzerine beni arayıp gayet güzel bir dille konuşarak kurulum işimi çözeceklerine dair söz verdiler ve bu vaat üzerine mevcut şikayet kayıtlarım...

Digiturk evde internet ve sinema aboneliğine geçiş yaptım. Karşı firmadan çıkacak olan cayma bedelinin 2.000 TL olan kısmını karşılayacaklarını söylediler. E-posta gönderdim, müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum ancak en ufak bir geri dönüş olmadı. Hakkımın yenmesinden dolayı nereye olursa şika...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili ödemem gereken fatura tutarını öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı telefonu arıyorum ancak iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 30 kez aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım. Borç tuta...

Yaklaşık 6 aydır, neredeyse iki günde bir, farklı numaralardan arayan ve kim oldukları tam olarak belli olmayan telefon satıcıları tarafından Digiturk paketi satılmaya çalışılıyor. Gün içinde defalarca arandığım da oluyor ve bu süre içinde toplamda 100 kereden fazla arandığımı tahmin ediyorum. Bu ki...

Digiturk Film Paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Sonrasında ekipmanları iade etmek istedim ancak İstanbul Şişli ’deki cy bill Telekomünikasyon firmasına gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle yanıt alamadım. Ekipmanları nereye ve nasıl teslim edec...

Tot uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Parasını ödüyoruz, boş yere. Nereden üye oldum bu Tot uygulamasına. Uygulamanın karşılığı yok, sorunu çözecek müşteri temsilcileri yok. Telefona bakan yok, hiçbir şekilde ilgilenen yok.

Merhaba, 1030145247 numaralı üyeyim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, seçenek dahi sunulmuyor. İptal etmek istiyorum fakat fiyat politikası herkese farklı uygulanıyor. Benimle iletişime geçilirse memnun olurum. Fiyatı düşürmeleri halinde devam edebilirim. Eski hesaptan da borç çıkarılıyor, taahh...

Digiturk aboneliğim olan 1028330890 numaralı üyeliğim için 08/07/2025 tarihinde kurulum yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan sonra 14 gün içinde yayınım kesildi ve sözleşmenin eksik olduğu bildirildi. Sözleşmenin nerede olduğunu sorduğumda ise bana hiçbir bilgi verilmedi. Yayının tekrar ...

2025 yılı içerisinde Digiturk beın Connect kutulu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmek için bekledim, fakat Digiturk tarafından bana hiçbir şekilde teslimat yönlendirmesi veya adres bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neden kutuyu almaya gelmediklerini sordum. Bana cihazı...

Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...

Digiturk kullanıcısı olmamama rağmen, 02162141089 numaralı telefondan aylardır, hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında sürekli olarak aranıyorum. Defalarca aranmamak istediğimi belirtmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp bu talebimi iletmeme rağmen aramalar devam ediyor. Hayatımda hiç Digiturk kull...

Temmuz ayının sonu gibi internette kamu indirimi gördüm ve form doldurdum. Daha sonra Digiturk satış temsilcisi tarafından arandım ve internetinizi Digiturk'e taşıyalım dedi. Avantajlarını sordum, 35 MB internetin 499 TL olduğunu, kamuda çalışıyorsanız %25 indirim olduğunu, 499 TL’nin %25’ini düşers...

18 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Temel Paket hizmetiyle ilgili olarak Malatya Kaçmazlar bayii ve ilgili servis personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma dönüş yapan yetkili kişi, “Sizinle sorun yaş...

Digiturk Bein Connect ile bir kez kayıt yaptırdım. 12 aylık ödeme yaptım fakat şimdi bana tekrar fatura çıkarıyorlar, hem de katlanarak artan bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak yerine sürekli olarak 'Online işlemlerden yapabilirsiniz' diyerek yönlendiriyorlar. Hiçbir ...

23 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Üyeliğimi kusursuz şekilde iptal ettim ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Receiver cihazını nereye iade edeceğim konusunda Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS, ne posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgil...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Bana verilen teslimat adresine gittim ancak adreste Digiturk bulunmamaktaydı. Çevredeki tüm komşulara sordum, hiçbiri Digiturk’ün nereye taşındığını bilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yine...

28.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Van Edremit ilçesinde başvuru yaptık ve evimize gelen yetkiliyle sözleşme imzaladık. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Yetkililer, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağını söylediler ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen n...

Digiturk yetkilileri ile görüşerek sendika indirimi istedim. Evrak göndermemi istediler gönderdim başka bir evrak daha istediler taahhüt sürem geçti ve fazla fatura çıkardılar. Bu konuda mağduriyetim oluştuğu halde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti nerede?

05.09.2025 tarihinde saat 11.28’de +90 (850) 512 0442 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Digiturk olarak tanıtan bir bant kaydıydı ve aboneliğim olduğu için 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Dalgınlıkla 1’i tuşladım, ardından bir kadın sesi geldi ve başka biriyle konuşurken telefonu kapa...

30.08.2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum. Digiturk müşteri hizmetleri, elimdeki uydu alıcı ve modemi en geç 4 Eylül’e kadar teslim etmemi istiyor ve aksi halde ceza uygulanacağını belirtiyor. Ancak Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve Google’dan bulduğum Çankaya, Keçiören ve Mamak’taki şubelerin hiçbirine...

27533470 abone numaralı Digiturk (Bein) aboneliğim dahilinde firma tarafından kullanımıma sunulmuş firmaya ait uydu alıcı kumandayı algılamaz oldu (kumanda sağlam çünkü sinyal gönderiyor ve TV alıcısında pırpır oluşturuyor). Digiturk müşteri temsilcisi ile iletişimimde uydu alıcının arızası için ser...