Serdal sonuçtan memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Hizmet İçin Bilgilendirme Yapılmadan Borç Çıkarılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Serdal
19 Ağustos 15:13
1.645"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetin sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Borç Tutarım Belirsiz
Çetin
21 Kasım 17:29
214Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili ödemem gereken fatura tutarını öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı telefonu arıyorum ancak iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 30 kez aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Borç tutarımın net olarak tarafıma söylenmesini ve bu ödemeyi nereye, hangi kanallardan yapabileceğimin açıkça bildirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Fatura Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Ali
06 Ağustos 16:42
743Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; menüde müşteri hizmetleriyle görüşme seçeneği bulunmuyor. Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamad...
Digiturk Başvurum Sonrası Kurulum İçin Kimseye Ulaşamıyorum
Hamit
15 Ağustos 14:48
552Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve Digiturk’e ulaşmak mümkün olmuyor. Ürün satış departmanları sürekli açık ve ulaşılabilirken, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıy...
Sercan sonuçtan hiç memnun değil
Sözleşme Bitmesine Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sercan
06 Ağustos 19:24
677Digiturk Taraftar Paket ve Ulusal Paket abonesiyim. Sözleşmem tamamen sona ermesine rağmen, 3 Ağustos’ta tarafıma 779 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 0212 473 74 73 numa...
Cemal sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Can Sıkıcı Bir Deneyim Oldu
Cemal
12 Eylül 11:04
973Yaklaşık 1 aydır Digiturk beın Sports Spor Paketi hizmetimle ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli olarak “yoğun olduğumuz için kısa süreli hizmet veremiyoruz” diyerek hattı kapatıyor. Alternatif hiçbir...
Yorumlar