Digiturk Cihaz Teslim Noktalarına Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

30.08.2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum. Digiturk müşteri hizmetleri, elimdeki uydu alıcı ve modemi en geç 4 Eylül’e kadar teslim etmemi istiyor ve aksi halde ceza uygulanacağını belirtiyor. Ancak Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve Google’dan bulduğum Çankaya, Keçiören ve Mamak’taki şubelerin hiçbirine ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yanıt alamadım, bu nedenle cihazları nereye teslim edeceğim konusunda tamamen mağdur durumdayım.

Cihazları teslim edebilmem için bana en yakın teslim noktası bilgisinin ve güncel iletişim numarasının acilen paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde teslim edemememden doğacak her türlü sorumluluğun Digiturk’e ait olacağını belirtmek isterim.