Digiturk Olmayan Fatura 10 Yıldır Neredeydi Peki?

Yaklaşık 10.07.2010 tarihinde Digiturk Lik TV üyeliği başlattım ve 03.04.2011 tarihinde üyeliğimi kapattım. Üyeliğimi kapattıktan sonra uzun yıllar boyunca tarafıma herhangi bir borç ya da fatura bilgisi iletilmedi. Aradan yaklaşık 15 yıl geçtikten sonra, 151 TL’lik bir borç olduğu iddiasıyla dosyamın Karslıoğlu Hukuk tarafından icraya verildiğini ve benden 4.500 TL talep edildiğini öğrendim. Benim böyle bir borcum olduğunu kabul etmiyorum. Üyelik döneminde Digiturk kartını bayiye makbuz karşılığında teslim ederek iade ettiğimi hatırlıyorum. Bu aşamadan sonra bayinin kartı şirkete teslim edip etmemesi beni ilgilendirmemektedir. Ancak aradan bu kadar uzun süre geçtiği için o küçük makbuzu bugün bulmam fiilen mümkün değil. Buna rağmen avukatlık bürosu, “bu sizi bağlar, ödemek zorundasınız” şeklinde yaklaşarak sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalışıyor, Digiturk ise her aradığımda beni sadece avukata yönlendiriyor ve konuyla ilgilenmiyor. 15 yıl önceki, 151 TL’lik olduğu söylenen ve benim ödediğimi/iade ettiğimi düşündüğüm bir işlem için bugün 4.500 TL talep edilmesini ve kartımın bloke edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu kadar eski ve bilgilendirme yapılmamış bir dosya için tüm sorumluluğun müşteriye yüklenmesi yerine, öncelikle dönemin bayii ve kendi kayıtlarının detaylıca incelenmesini istiyorum. Digiturk ve ilgili avukatlık bürosundan, 151 TL’lik olduğu iddia edilen borca ilişkin belge ve kayıtların tarafıma açık ve net şekilde sunulmasını, kart iadesi ile ilgili sistemdeki notların kontrol edilmesini, haksız yere işleyen faiz ve masrafların iptal edilmesini ve 4.500 TL talep edilen dosyamın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.