to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk yetkilileri ile görüşerek sendika indirimi istedim. Evrak göndermemi istediler gönderdim başka bir evrak daha istediler taahhüt sürem geçti ve fazla fatura çıkardılar. Bu konuda mağduriyetim oluştuğu halde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti nerede?
Bizim Digiturk taahhüdümüz sona erdi. İptal ettirmek istedim, tamam dediler. Her gün mesaj atıp sizi bilgilendirmek için arayacaklarını söylediler. Her aramalarında iptal etmek istediğimizi belirttik. Ancak maalesef iptal işlemi gerçekleşmedi. Sonrasında bir gün aboneliği dondurmaya ikna ettiler. Fa...
Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem dolmuş ancak bana uzatım konusunda bilgi verilmeden normal fiyattan aboneliğimi devam ettirip 3 katı fatura gönderdiler. Kampanyayı uzatmak için ulaşılamayınca indirimli fiyatı iptal ediyorlar ancak aboneliğimi iptal etmiyorlar.
Uzun zamandır Digiturk müşterisiyim. Temsilci ile görüştüğümüz de fiyatta anlaştık fatura çıktığında hüsran gerçekten yordunuz. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti bizim için önemli diyorsunuz ama ben göremiyorum maalesef...
Digiturk taahhüt süresi az kaldığı için müşteri hizmetleri aradı ve uygun tarifemiz var diyerek geçtim. Ancak yüksek miktarda fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak ayrı bir dert. Sizlere geri dönüş sağlayacağız dediler, hala bekliyorum. Denetlemesi gereken bir kurum, vatandaşı mağd...
Yorumlar