10 Gündür Yayın Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. 2023 yılında kredi kartımla yıllık tek çekim olarak ödediğim faturam, 2025 yılında ödenmemiş gibi gösterildi ve 10 gündür yayınlarım kapalı. Ayrıca yayınlarım kapalı olmasına rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor. Ödemelerime dair tüm dekontları 23 Ağ...

Digiturk Film Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür tüm kanallar kayboldu ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum yaptım, fabrika ayarlarına döndüm, fişi çıkarıp tekrar takarak yeniden kurulum yaptım fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 80’den fazla kez a...

Digiturk teknik destek hizmetinden son derece mağdur oldum. On gündür ulusal kanallar çekmiyor, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. Defalarca talep oluşturmama rağmen “geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım, ancak kimse gelmedi. 15.08.2025 tarihinde öğleden sonra arayıp geleceğiz dediler, i...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. İki gündür hiçbir kanal aktif değil ve ulusal kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar birkaç kez yaşandı, belirli bir zaman dilimi olmaksızın günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ul...