to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül Perşembe günü Digiturk spor paketi üyeliğim başladı. Üyelik sırasında müşteri temsilcisi, altyapımız fiber olduğu için kesinlikle modem ücreti alınmayacağını defalarca belirtti. Ancak faturalarımda modem ücretinin eklendiğini gördüm. Ayrıca, üyelik sırasında 1 ay boyunca hediye olarak tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi fakat sadece Galatasaray maçları açık, Fenerbahçe ve Beşiktaş maçlarını izleyemiyorum.
Bu konularla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta "beğenmiyorsanız iptal edin" şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergilendi.
Ben, üyelik sırasında vaat edilen hizmetlerin eksiksiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Modem ücretinin kaldırılmasını ve 1 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek istiyorum. Müşteri numaram: 1029739438.
1026997304 internet ve Digiturk üyelik numaramdır. Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 499 TL'ye Digiturk internet ve Digiturk TV Süper Lig tüm maçları açık olacak şekilde teklifte bulunuldu. Ben de müşteri temsilcisine birkaç defa onaylattırarak tüm maçların açık olacağı ve internet v...
Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...
Digiturk kampanya biriminden arandım. '20 Mbps İnternet paketiniz aylık 278 TL ve taraftar paketiniz ücretsiz olacak, sadece bir defaya mahsus modem ücreti alınacak' dediler. Ancak ilk ay faturam 449 küsur tl geldi. Sebebini öğrenmek için aradığımda, 'İlk ay iki aylık fatura gönderiyoruz' yanıtını a...
Bir ay önce Digiturk internet aboneliği başlattım. 12 ay süreyle ayda 350 TL karşılığında taahhütlü anlaşma yaptım. Bağlantı sırasında modemimin uyumsuz olduğu tespit edildiği için aylık 45 TL karşılığında 12 aylığına modem kiralama işlemi de yapıldı. Bana ilk iki ayda tüm Süper Lig maçlarının hediy...
Geçtiğimiz yıl internet ve maç izlemek için Digiturk abonesi olduk. Üyeliğimizin bitmesine 3 ay kala arandık ve yeni bir üyelik teklif edildi. Telefonda vaat edilen tüm maçları izleyebileceğimiz, ücretsiz modem verileceği ve eski üyeliğimizin yeni üyelikle birleştirileceği söylendi. Ancak, onayladığ...
Yorumlar