to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Digiturk Spor Paketi aboneliğimi telefonla yeniledim. Görüşmede bana, ayda 319 TL karşılığında spor paketi dahil 1 yıllık abone olacağım söylendi. Ancak bugün, spor paketinin yalnızca 3 aylık hediye olarak yüklendiği ve 1 yıl boyunca geçerli olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle maç yayınını izleyemedim ve mağdur oldum.
Abonelik işlemlerim sırasında sözleşme koşullarında spor paketinin 1 yıl boyunca geçerli olacağı açıkça belirtilmişti. Müşteri numaram: 1006242259. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak henüz bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydı oluşturuldu.
Spor paketimin taahhüt edildiği şekilde 1 yıl boyunca aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Digiturk Spor Paketi aboneliğimi telefonla arayan müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniledim. Yenileme sırasında, geçen sene olduğu gibi taraftarı olduğum takımın maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra, ücretsiz izleme hakkımın sadece 3 ay ile sını...
Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...
1012**6196 abone numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 6 yıldır düzenli olarak spor paketiyle hizmet almaktaydım. Geçtiğimiz hafta müşteri temsilciliği üzerinden paket yenileme işlemi yaptım ve 269 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yapılan yanlış bilgilendirme sonucu spor paketim yeni taahhüdümde yer almı...
Digiturk’ten maç izlemek amacıyla 1 yıllık taahhütlü Spor Paketi satın aldım. Ancak paketim, 6 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Sonrasında öğrendim ki ilk 6 ay sadece hediye olarak verilmiş ve asıl vaat edilen 1 yıl boyunca maç izleyebileceğim şeklindeydi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...
Yorumlar