Digiturk müşteri numarası

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimi aktif olarak kullanıyordum. 13.09.2025 tarihinden itibaren Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Artık tod'dayız. Mevcut kullanıcı ve şifrenle todtv uygulaması üzerinden giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz." ş...

Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Ku...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimde faturamın sabit olarak 504 TL olması gerekirken, Ağustos 2025’ten itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül ayları) sırasıyla 1700 TL ve 1600 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket veya hizmet onayım olmamasına rağmen, sözleşmemde o...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 5 gün önce genel müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında üyeliğim hala aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, işlemin hâlâ devam ettiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Başvurum sırasında bana bir başvuru ya...

İki hafta önce kurumsal bir numaradan arandım ve Vodafone ev internetimi yenilersem Digiturk cihazının hediye edileceği söylendi. Ancak bu bilginin doğru olmadığını daha sonra öğrendim ve mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat numaraya ulaşılamıyor. Herhangi bir ödeme yap...

12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kaps...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak 05.09.2025 tarihinde 752,15 TL tutarında yanlış bir fatura kesildi. Müşteri numaram: 1023667622. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 02.0...

Digiturk 35 Mbps ADSL internet abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 4 aydır her gün internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kopuyor ve sürekli kesintiler oluyor, bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler yalnızca ...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve bugün sabahtan beri “Sinyal yok” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Fatura ödemem düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyoru...

08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketim sonlandıktan sonra tarifemi iptal ettirmek istediğimde, bana özel 349 TL’lik bir paket tanımlanabileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak du...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, 100 Megabit hızlı internet ve Sporun Yıldızı paketini aylık 829 TL’ye, 12 ay taahhüt karşılığında kullanabileceğim söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak paket yenileme sonrası ilk faturam 1224 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak görü...

Digiturk internet paketim için 3 gün önce modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri hiç internete erişim sağlayamıyorum. Kurulumdan bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Sorunu çözmek için servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda en az 5 defa görüştüm, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu (Arıza takip n...

Digiturk ev internet abonesiyim. 12 Haziran Çarşamba sabahından bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde ve ev içi teknik ekipmanlarda hiçbir sorun bulunmamakta; sorun tamamen altyapı kaynaklı olup, DSL bağlantı hatası almaktayım. Aksaray ili Pamucak Mahallesi, 906. Sokak ad...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Şu anda İstanbul Kartal’da, Sporun Yıldızı paketi için aylık 720 TL ödüyorum ve ödemelerimi kredi kartı otomatik ödeme ile gerçekleştiriyorum. Son dönemde Digiturk’ün yeni abonelere yönelik başlattığı öğretmenler ve Kamu-Sen üyeleri için geçerli olan kampanyalarda...

Digiturk’e aylık 234₺ sabit ödeme ile abone oldum. Ancak son 3 aydır faturama iki ay üst üste çift abonelik yansıtıldı. İlk ay 958₺, ikinci ay ise 488₺ ödemek zorunda kaldım. Konunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sormadan tüm üyeliklerimi iptal ettiler. Fazla ödediğim ...

Digiturk Spor Paketi (uydulu) için 06.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve müşteri numaram 1028972376’dır. Kurulumun yapılacağı adres: Çamlıca Mahallesi Felek Cad. No. 51/a Merkez/Batman’dır. Başvurum sırasında aylık 299 TL ücretle anlaştık ve bana bir randevu tarihi verildi. Ancak randevu tarihi...

05.05.2025 tarihinde İzmir Çiğli’de, Digiturk Bein Sport üyeliği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, engelli yakını indirimi kapsamında yüzde 20 indirim uygulanacağı belirtildi. Kurulum sırasında vasilik belgesiyle birlikte istenen diğer evrakları da eksiksiz olarak mail yoluyla gönderdi...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi’ni 0539*****19 numaralı hatta, 12 ay taahhütlü olarak kredi kartımla satın aldım. Paketi aldığım ilk günden itibaren iki farklı yayın numarası oluştu ve birine giriş yaptığımda diğeri otomatik olarak çıkış yapıyor, bu nedenle yayını sürekli kullanamıyordum. So...

12.09.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresindeki Digiturk aboneliğim için teknik servis talebinde bulundum. Bir hafta boyunca randevu verildiği halde teknik servis gelmedi. Sonrasında gelen ekip, çanak antendeki LNB’yi çevirin deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen faturama 550 TL se...

Digiturk Plus kutumu Bursa Kaya Bilişim Uluyol bayisinden teslim aldım, ancak ilk günden beri kurulum yapılmadı ve bazı kanallar çıkmıyor. Günlerdir hem bayiye hem de Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgilerim sisteme girilmediği için aktif telefon numaramı da değiştiremiyorum. Bursa’dak...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum ancak 9 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama, web sitesi, mobil uygulama, e-posta ve sosyal medya hesapları dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hizmet almak için bu kad...

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muğla Fethiye’de, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bölgesel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 31 Ekim saat 15.00’te çözüleceği bilgis...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 3 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmadım. Her gün kampanya için arayan Digiturk yetkilileri, taahhüdümün biteceğini ve yenilemezsem yüksek fatura ödeyeceğimi açıkça belirtmediler. 5 gün boyunca taahhütsüz kullandığım için Eylül ayı fatu...