Digiturk müşteri hattı numara

Digiturk internet aboneliğim, fatura borcu nedeniyle yaklaşık 20 gündür kapalıydı. Bugün borcumu ödedim, aylık 575 TL ödüyorum ancak ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın dondurulmuş olduğunu, arkadaşlarının başka bir yerden açacaklarını söylediler f...

28 Ekim tarihinde Denizli Honaz Gürlek Mahallesi’ndeki adresime Digiturk’ten bir yıl taahhütlü “sınırsız internet + taraftar paketi” kampanyası için başvuru yaptım ve yaklaşık 500 TL civarında bir ücretle bu pakete onay verdim. Kurulum yapıldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında adıma iki ayrı ab...

Digiturk Limitsiz Yalın İnternet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Digiturk tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için kabul ettim. Sonrasında tarafıma, hattı bir yakınımın üzerine alırsam aylık fatura tutarında indirim olacağı söylendi. Ben de ...

Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17...

1 Aralık tarihinde Digiturk’ten spor yayınları için paket satın aldım. LG markalı televizyonumla hiçbir şekilde bağlantı kuramadığım için abonelik kapsamındaki yayınları kullanamıyorum. Kurulum ve bağlantı aşamasında defalarca denememize rağmen yayını TV’ye bağlayamadık. Yaşadığım bu sorunu defalar...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Faturamın geciktiğinin farkında değildim, durumu fark eder fark etmez iki fatura ve hatta gelecek ayın faturasını da ödeyerek toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Tüm borcumu kapatmama rağmen bir gündür...

Digiturk / beın Connect TV + internet taraftar paketi kullanıcısıyım. Kasım ayında, taahhüdüm henüz devam ederken paketimi yükseltmek için telefon üzerinden başvuruda bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmamış. 3 Aralık tarihinde taahhüdümün bittiğini, faturam kesilince fark ettim. 3 Aralık – 3 Ocak d...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemde kayıtlı numaramın güncel numaram ile değiştirilmesini istiyorum. Bu basit işlem için günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az dört beş kez aradım anc...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da hatta kimseye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Daha da kötüsü, Digiturk tarafından arandığımda da görüşme bir anda yüzüme kapatılıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptıktan sonra, daha ilk günden yaşadığım iptal süreci nedeniyle üyeliğimi kesinlikle iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden başvuruyu birkaç dakika içinde kolayca alabilen Digiturk, iş iptale gelince süreci son derece zor ve yorucu bir hale getiriyor. Üyeliğimi...

25.09.2025'de Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi Koyiçi Sokak No:** adresindeki evim için Digitürknet’ten 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden bu yana aldığım ortalama hız 12 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hızı göremiyorum. Sözleşme tar...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve cihazımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazıma düzenli olarak sinyal gelmiyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorun her yaşandığında teknik servis geliyor, cihazı değiştiriyor ve cihazın ücretsiz olduğunu söylemel...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki ay önce yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısı ile anlaştım. İptal sürecinde benden cayma bedelimin faturalandırılıp gönderileceği söylendi, ancak o günd...

01 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı gün interneti sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hız düşüklüğü ya da basit bir kopma değil, internete hiç giremediğim bir durum yaşadım. Teknik destek almak için de...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 20.09.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım. Mevcut 16 Mbps hızında kullandığım internetimin, altyapımızın 72 Mbps desteklediği söylenerek 599 TL aylık ödeme ile yenileneceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşme sırasında mevcut modemimin en fazla 16 ...

Eşim adına yeni Digiturk üyeliği yaptırdım ve evde kurulum için 26 Kasım tarihinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen ne gelen var ne giden, ne de bilgilendirme için arayan oldu. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bile doğru düzgün ulaşamıyorum. ...

26.11.2025 tarihinde saat 11:20’de 0 850 480 95 76 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk olarak tanıtıp kampanya sundu. Daha önce benzer bir durum yaşadığım ve araştırdığım için bu aramaların sahte olduğunu öğrendim. Ayrıca Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numa...

Digiturk ile yaşadığım telefon engelleme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır kendi telefon numaramdan Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir süre müzik çalıyor, ardından görüşme sağlanmadan çağrı yüzüme kapatılıyor. Aynı hattı farklı bir telefondan aradığımda ise hiçbir sor...

Dün maalesef Digiturk’e üye oldum ve ödemesini peşin yaptığım maç yayınlarını izleyebilmem için online satış sözleşmesini imzalamam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu online satış sözleşmesine hiçbir yerde ulaşamıyorum, sistem üzerinde de görüntüleyemediğim için sözleşmeyi onaylayamadığımdan ...

Digiturk’ten aldığım Fiber 50 internet hizmeti, uzun süre sorunsuz çalışırken 11’inde internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada toplam dört Digiturk internet kullanıcısı olmasına rağmen, bu problemi yaşayan sadece benim hattım...

Digiturk beın dijital aboneliğimde bugün itibarıyla giriş yaptığımda “paketinizin yetkisi yok” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Aktif aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, h...

Anneme ve babama Ankara Keçiören’de pazartesi günü Digiturk aboneliği satılmıştır. Satış sırasında televizyonun ve evin teknik altyapısı hiç kontrol edilmeden, Android alt işletim sistemi gerektiren Bing Connect ve internet paketi verilmiş, modem kurulumu yapıldıktan sonra da gelen personel hiçbir ş...

19 Kasım’da Digiturk tarafından arandım. Bana, “12 ay boyunca internet + taraftar paketi toplam 569 TL, kesinlikle ek bir ücret yok” denilerek kampanya teklifi yapıldı. Defalarca özellikle sordum, hem internetin hem taraftar paketinin birlikte 569 TL olduğunu teyit ettirdim, hatta bu kampanyanın rek...