to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Hâlâ Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Digiturk internet aboneliğim, fatura borcu nedeniyle yaklaşık 20 gündür kapalıydı. Bugün borcumu ödedim, aylık 575 TL ödüyorum ancak ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın dondurulmuş olduğunu, arkadaşlarının başka bir yerden açacaklarını söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ kapalı. Aboneliğim Kocaeli İzmit adresinde kayıtlıdır ve sistemde bulunan numaram 5526****58’dir.
Ödememi yapmama rağmen internetimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Digiturk’ten internetimin derhal açılmasını ve aboneliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum, aksi takdirde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
