to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemde kayıtlı numaramın güncel numaram ile değiştirilmesini istiyorum. Bu basit işlem için günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca, en az dört beş kez aradım ancak hatta hiçbir şekilde düşemiyorum. Her seferinde beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen temsilciye bağlanamıyorum. Numara değişikliği işlemini online işlemler ve mobil uygulama üzerinden de denedim fakat bu kanallardan da numaramı güncelleyemiyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Digiturk aboneliğim aktif olarak devam ediyor. T. C. Kimlik numaramı sistemlerinizde görebildiğiniz için buradan işlem yapılabileceğini düşünüyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığımdan, tarafıma yapılacak bilgilendirme ve SMS’lerin de elime ulaşmamasından endişe duyuyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaramın güncel telefon numaramla değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemdeki numaramı yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 4-5 kez) aramama rağmen hattı hiçbir şekilde düşüremiyorum. Ayrıca online işlemler ve mobil uygulama üzerin...
Digiturk spor paketim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Yaklaşık 3 aydır sadece iletişim bilgilerimi güncelleyebilmek için defalarca kez arama yapmak zorunda kaldım. 0850 242 7373 başta olmak üzere Digiturk’e ait birçok numarayı en az 100 kere aradım. Her bağlandığım kişi, 'Biz bu işlemle i...
Digiturk'ten Sporun Yıldızı ve Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ulaşamadım. İstanbul/Sultanbeyli'de bana en yakın teknik servis olan De...
Digiturk sporun yıldızı üyeliğine başvuru yaptım, telefonuma bir link gönderdiler ve onayladım. Kurulum için iletişime geçeceklerini ilettiler. Ertesi gün kimse iletişime geçmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Sizin üyelik askıda kalmış dediler. Eski verdiğiniz telefon numarasından olmaz...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen, her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde denememe rağmen sonuç değişmedi. Tüm iletişim yöntemlerini denememe...
Yorumlar