to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki ay önce yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısı ile anlaştım. İptal sürecinde benden cayma bedelimin faturalandırılıp gönderileceği söylendi, ancak o günden beri ne bir bilgilendirme alabildim ne de dekonta ulaşabildim.
Elimde Digiturk’e ait müşteri numaram, sözleşme numaram ve kayıtlı telefon numaram olmasına rağmen çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama karşın hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Sistem ya hatta bekletiyor ya da ilerleyemediğim menülerle zaman kaybettiriyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Digiturk’ten, cayma bedeli için düzenlenen faturanın dekontunun tarafıma ivedilikle iletilmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriniz tarafından arandım geçen ay evime bağlattım fatura geldiğinde çok şaşırdım ve kandırıldığımı fark ettim sizin tarafınızdan, Digiturk tarafından yaşanan bazı sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk olarak, bana hediye olarak sunulan hizmetlerin maliyetlerini fatura...
Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
Digiturk aboneliğimizi, kandırıldığımızı fark ettiğimiz için 9’unda iptal ettik ve sadece üç günlük kullanım bedeli olan 71 TL’yi ödedik. E-Devlet’te de aboneliğin feshedildiği açıkça görülüyor. Ayrıca Digiturk genel müdürü tarafından arandık ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı, s...
Digiturk'ten satın aldığım TV ve internet paketiyle ilgili olarak, TV kutusu bir hafta önce bağlanmasına rağmen internet hizmeti için defalarca ilgili firmayı aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bununla birlikte, tam olarak almadığım bir hizmet için tarafıma fatura gönderilmiştir. En so...
Digiturk üyeliğimin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 aydır iptal etmeyin diye arıyorlar, teklifler sunuyorlar. Kararımın kesin olduğunu ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. İşleme aldıklarını söylediler. Aboneliğim iptal olmadı ve tekrar müşter...
Yorumlar