Digiturk Modem Kurulum Yapılmadı

07.08.2026 tarihinde Digiturk Bien Connect ve fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana modem ku...rulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini ve canlı destek hattını aramam...

Digiturk ev interneti için 06.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma yapılan teklif üzerine V...odafone ev interneti aboneliğimden Digiturk ev interneti paketine transfer (churn) işlemine onay verdim. Geçiş işlemlerimin tamamlandığına dair bilgilendirilmiş olmama rağmen, arad...

11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kuru...lumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...

30835948 numaralı aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinde üyelik işlemlerim tarafınızca gerçekleştirilmiş, modem kuru...lumu için ekiplerin yönlendirileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmamıştır. 17.12.2025 tarihinde 0553********95 numaralı ...

25 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet geçiş başvurusu yaptım. 01.12.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıl...dı ancak mevcut modemimi daha önce TTNET firmasına teslim ettiğim için elimde modem yoktu. Aktivasyonu yapan Digiturk görevlisi, modem kurulumu için başka bir ekibin geleceğini söy...

Bien Sport dijital aboneliğim için 01.09.2025 tarihinde modem kurulumu yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geç...mesine rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı. İzmir/Buca adresimde kurulumu bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...