Digiturk Taraftar Paketi Abonelerine Eşit Fiyat Ve Kampanya İmkanı Talebi

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebildiğim bu pakette, diğer takımların maçlarının da açılmasını ve yeni üyelere sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak, yeni üye olanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut abone olarak bana çok daha yüksek f...
Digiturk Teknik Arıza Nedeniyle Haftalardır Yayın Alamıyorum

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 25 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır yaşadığım teknik arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmama rağmen teknik servis ya aynı gün gelmiyor ya da 2 gün sonraya randev...
Digiturk Spor Paketi'nde Sürekli Siyah Ekran Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Maçları izleyemiyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve abonelik numaram ...
Kurulum Yapılmadı, Üyelik Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Digiturk’ten online olarak Sporun Yıldızı paketini aylık 299 TL karşılığında satın aldım. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra iki hafta boyunca maçları telefonumdan izlemek zorunda kaldım, çünkü eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim yayına kapatıldı ve artık hiçbir şekilde m...
Digiturk Paketimde Söz Verilen Maç Kanalları Eksik Ve Sorunum Çözülmüyor

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Taraftarlar” paketiyle, 4 büyük takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik başlattım. Ancak sezon başından bu yana Beşiktaş ve diğer büyük takımların maçlarını izleyemiyorum. Söz verilen kanallar pakette yer almıyor. Bu sorunu ilk olarak sezon başında fark ...
Yanlış Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Connect taraftar paketi üyeliğim bulunuyor ve Beşiktaş maçlarını izlemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevli bana Galatasaray paketi tanımlamış. Ne yaptıysam kimseye ulaşamıyorum. Digiturk online işlemlerden paketi değiştiremiyorum. Şikayetler bölümüne yazdım fakat bir değişiklik olmadı...
Ödemelerim Tam Olmasına Rağmen Digiturk Yayın Ve Haklarımı Kullanamıyorum

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın kanallarının bir kısmını izleyemiyorum. Ayrıca sözleşmemde yer alan 1 adet tek maç izleme hakkımı da kullanamıyorum; bu hak da engellenmiş durumda. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, televizyon başında önerilen...
Philips TV Uygulama Eksikliği Ve İnternet Hız Sorunlarıyla Mağduriyet

Merhaba, Mevcut aboneliğim 35 Mbps internet ve eğlence kanalları olarak toplamda 479 TL ücretle sizlere üyeliğimi başlattım. Televizyonum Philips ve akıllı olmasına rağmen maalesef televizyonumda uygulamanız yok bununla alakalı çağrı merkezinize mesaj yazdığım da çalışmalar sürüyor deyip mevzuyu kap...
Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...
Digiturk’ten Eksik Ve Yanlış Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağduriyet
08.09.2025 tarihinde saat 13:58’de 08504802273 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve bana tüm Süper Lig maçlarını, tüm Avrupa liglerini, sinema, dizi, çocuk ve eğlence paketlerini 12 ay boyunca 229 TL’ye izleyebileceğim, ayrıca iki ay da ilave edildiği için toplam 14 ay bu hizmetten yararlan...
Digiturk Kurulumunda Randevu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
Digiturk ile 4 gün önce Ankara’daki adresim için kurulum sözleşmesi yaptım. Ancak sözleşmeden bu yana hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Bütün Digiturk numaralarını tek tek aradım; her biri başka bir numaraya yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 0 (850) 480 98 89 numaralı Anka...
Spor Paketi Satın Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebi
Digiturk’ten Spor Paketi almak için yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Telefonda arayan yetkili, tuttuğumuz takımın tüm maçlarını izleyebileceğimizi ve internet paketiyle birlikte toplam 296 TL’ye sahip olacağımızı söyledi. Ayrıca, paketi kurmaya gelen kişiye hiçbir soru sormamam, tüm sorularımı sadece...
Eksik Bilgilendirme Sonucu İzleyemediğimiz Maçlar Ve Haksız Cayma Bedeli
Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig paketi için bilgilendirildik ve üyeliğimizi başlattık. Satış sırasında, paketin içeriğinde dört büyükler (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının dahil olmadığı bize kesinlikle belirtilmedi. Hatta eşim, görüşmede Galatasaraylı olduğ...
Digiturk'ten Haksız Faturalandırma Ve Engelli İndirimi Sorunu

Digiturk, ilk üyelik ayında yine sorun yaşattı. Daha önce de üyeliğimiz vardı, iptal ettirmiştik. Babam için yeniden üyelik aldık, maçları izlesin istedik. Ancak daha ilk faturamızda, 18.08 tarihinde yaptırdığımız üyelik için 02.10 tarihine kadar, yani kullanmadığımız ayın da parasını faturaya yansı...
Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve Ulaşamama Mağduriyeti

1 hafta önce Digiturk yeni üyeliği başlattım ve 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres Mersin/Tarsus. Bana verilen teknik servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...
Vaat Edilen Lig TV Ve İçeriklere Erişim Sağlanmadı, Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Digiturk’ten hem internet hem Bein Connect hem de kutu hizmeti aldım. Başka bir internet kullanırken, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemde yeni müşterilere özel olarak hem internet hem de Bein Connect üzerinden tüm lig maçlarını 1 yıl boyunca 450 TL civarında bir ücretle izleyebileceğim söylend...
Digiturk Paket Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...
Kullanmadığım Spor Paketi Ve İnternet İçin Yüksek Fatura İtirazım

Keşke şu konuyu açmak zorunda olmasaydım ama açmak zorunda kaldım. Geçen sene 279 lira idi. Yanlış hatırlamıyorsam Digiturk spor paketine üye oldum. Lig bitti, taahhüt süresine bir ay kala Digiturk'ten aranmaya başladım; yeni sezona üyelik için. Ne kadar olduğunu söylediklerinde, tabii ki istemediği...
Trendyol Süper Lig Maçlarına Erişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak “İnternet ve Sporun Yıldızı” kampanyasını 12 ay taahhütlü olarak 749 TL karşılığında yeniledim. Görüşme sırasında bana Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak, paket tanımlanmadı ve Trendyol Süper Lig maçlarına erişim sağlayamıyorum. Bu s...
Digiturk Duyarsız, Maçları İzleyemiyorum, Fiyatı Neden Yükselttiler?

Taahhüt Edilen Galatasaray Maç Yayınlarına Erişemiyorum, Destek Alamadım
2025 yılı Ocak ayı başında Digiturk Spor Paketi için yıllık taahhütle üyeliğimi yeniledim. Üyelik sırasında bana, yıl sonuna kadar Galatasaray takımının tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu maçların yayınına erişemiyorum ve ilgili yayınlar bulunmuyor. Sorunun çözümü içi...
Kurulum Yapılmadı, Yayın Yok, Cayma Bedeli İsteniyor!

Digiturk aldım kurulum yapılmaya gelinmedi. Kaç defa müşteri temsilcisini arandım teknik ekiplerimiz dönüş yapacak denildi dönen olmadı. 1 aydır maçları izleyemiyorum. Hiçbir yayın kanalı açılmıyor. Yardımcı olabilecek bir yetkili yok. İptal etmek istiyorum. Cayma bedeli olarak 1800 TL istiyorlar ve...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Haksız Kara Listeye Alınıyorum

Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...