to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te Süper Lig Maçlarında Sürekli Donma Sorunu Çözülmüyor
Bein Connect Süper Lig paketini Casper Nirvana laptop üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 10 haftadır her maç izlerken yayın başından itibaren 30-40 dakika boyunca sürekli donma sorunu yaşıyorum, sonrasında ise yayın normale dönüyor. Bu sorun sadece Bein Connect’te oluyor, diğer platformlarda (örneğin TRT 1 canlı yayınlarında) hiçbir problem yaşamıyorum. İnternet bağlantımı kontrol ettim, farklı ağlar denedim, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım ve interneti kapatıp açtım fakat hiçbir çözüm olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş alamadım. Sadece yayın donması problemi yaşıyorum, ödeme veya abonelikle ilgili herhangi bir sıkıntım yok. 24 Ekim’de de aynı sorun yaşandı ve abonelik numaram 1024117346’dır. Sürekli tekrar eden bu problem için kalıcı bir çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
