to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi Gaziantep’te yeni başlattım ve başından beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, kayıtlı yayınların sadece 12 saat boyunca izlenebilmesi nedeniyle aynı gün yayımlanan maçları izleme fırsatım olmuyor. En azından kayıtların 24 saat boyunca erişilebilir olmasını beklerdim; ancak uyuyup uyandığımda süresi dolmuş oluyor ve izleyemiyorum.
Ayrıca, 500 TL olarak anlaştığım fatura tutarı sistemde 800 TL olarak görünüyor. Banka kartımla ödeme yapıyorum ve bu sorun her ay tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma muhatap çıkmıyor, üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise yüksek bir taahhüt masrafı talep ediliyor. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Son olarak, çözüm bulamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım.
Sorunların acilen çözülmesini, kayıt süresinin artırılmasını ve fatura tutarımın sözleşmedeki gibi düzeltilmesini talep ediyorum. Üyelik telefon numaram: 0533*******44.
1,5 hafta önce İstanbul’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, kurulum aşamasınd...
14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başl...
Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
Digiturk’ten Süper Lig paketini, bütün Süper Lig maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ligler başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süre boyunca özellikle 3 büyük takımın maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 0501********29. İstanbul’da yaşıyorum ve 2 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. S...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Oğlum maçları izlemeye devam etmek istediği için tekrar üyelik başlatmaya karar verdik. 09/05 tarihinde yeniden sözleşme imzaladık. Hem telefonda hem de gelen teknik servise, cumartesi günü olan maçı izleyip izleyemeyeceğimizi ısrarla sordum. Herkes, evrakların ayn...
Yorumlar