Digiturk kutusuz

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

Merhaba Digiturk, Geçen sene evde olmadığım için tod üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Süre bitimi 05/08 tarihinde sona erecekti. Ancak tod’a üyeliğimin iptali ve hesabımın silinmesi için defalarca mail atmama rağmen, 13 gün boyunca oyalandım ve işlemim gerçekleşme...

10 Ağustos’ta Digiturk internet ve spor paketi başvurusu yaptım. 11 Ağustos’ta 48 saat içinde aranıp kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Şu anda farklı bir internet sağlayıcısı kullanmak zorunda kaldığım için, ekstra bi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak, hem Chippin uygulamasında hem de Digiturk’ün kendi internet sitesinde 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün başvurduğumda, kampanya süresinin dolduğu ve faydalanamayacağım söylendi. Oysa daha dün bu ...

Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...

09.07.2025 tarihinde Digiturk TV kutusu evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği kapsamında bana toplamda 500 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 500 TL ve Digiturk’ten 250 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldığını g...

Digiturk evde kutu cihazı üzerinden 77 numaralı kanalda, özellikle 3 büyüklerin maçları başladığı anda E16-4 hata kodu ile yayın kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır bazı maçlarda tekrarlanıyor ve sadece 77 numaralı kanalda yaşanıyor. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için ...

Kendi TOD aboneliğim devam ettiği için eşimin üzerine kutulu Digiturk Taraftarın Yıldızı Paketi talebinde bulundum. Tüm maçları kapsıyor denilerek Avrupa'nın Yıldızı Paketi kuruldu. Düzeltme talebinde bulunup farkını ödeyerek Sporun Yıldızı Paketi almak istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ço...

Digiturk kutumda ses sorunu yaşıyorum, görüntü normal. Teknik servis arıza için ücret talep ediyor. Bu durum oldukça yorucu, hızlı çözüm bekliyorum Ve şimdi beni servisten arayıp bir de yol parası da isteyecekler bu Digiturk’n kendi sorunu olmasına rağmen bu ek paraları vermekte can sıkıyor artık.

Digiturk’e yeni üye oldum ve kutum gelene kadar beın Connect mobil uygulamasından izleyebileceğim söylendi. Ancak şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde beni tod uygulamasına yönlendiriyor, orada ise numara eklememi istiyor. Numaramı eklediğimde “...

Digiturk'ten internet hizmeti de satın aldım, ancak memnun kalmadım. Digiturk'ü kutusu ile izliyorum fakat çoğu zaman izleyemiyorum. 1 senedir ya 3 ya da 5 kere izleyebildim. Sorun şu: Digiturk kutum olduğu için sürekli aradılar, internet satın aldım ve aynı adreste olmayacağını, farklı adreste olac...

Bugün yapılan Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumunda taraftar paketini kutulu istememe rağmen kutulu gönderilmedi. Teknik ekipten gelen arkadaş baştan savma bir iş yaparak konuyla alakalı bildirim ve açıklama yapmadan gitti lütfen iletişime geçilmesini ve sorunun giderilmesini istiyorum. S...

15 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu sene de üyeliğimi yeniledim. Üyelik yenileme sırasında, yeni evime taşınırken kaybettiğim kutu, kumanda ve dijital yayın kartı gibi ekipmanların kayıp bedelini de ödemek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu ekipm...

17 gün önce Digiturk HD kutu üyeliği başlattım. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra 2 hafta boyunca receiver cihazını bekledim. Dün, üyelik işlemini yapan kişinin yanına kadar giderek kutuyu kendim teslim aldım ve evde kurulumunu kendim yapmak istedim. Ancak kutunun HDMI giriş yeri bozuk olduğu için ...

1 Ağustos tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Malatya Yeşilyurt adresimde kutu kurulumu yapılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de herhangi bir hizmet alabildim. Ayrıca, beın uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde “Üyeliğ...

5 yıllık Digiturk üyesiyim. Kullandığım kutu (9104) saat 01.30 gibi her seferinde kendiliğinden kapanıyor. Bazen cihazı açamıyorum, cihazı fişten çıkarıp tekrar fişe takmam gerekiyor. Bunun yanı sıra donma, kasma vb. Sorunlar da yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bunun için teknik servis yönl...

8 Ağustos’ta Digiturk üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım ve 15 Ağustos’ta kurulum gerçekleşti. Ancak, Digiturk kutusu üzerinden Trendyol Süper Lig kapsamındaki üç büyük takımın hiçbir maçını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “E016-0” hata kodunu alıyorum. Bu sorun ...

Digiturk abonesiyim. Kullandığım uydu kutusuna hiç elektrik gelmiyor, ışıkları yanmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu fakat 3 gündür arayan ya da soran olmadı. Tekrar tekrar aramama rağmen 'aciliyetinizi belirtelim' denildi. Daha sonra bana teknik servis numa...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...

Konu: Digiturk’ün Hizmet Vermemesi ve Müşteri Mağduriyeti Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce kutulu ve faturalı Digiturk paketi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süre zarfında ne kurulum için gelen bir ekip olmuş, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Defalarca müşter...

8 Ağustos Cuma günü saat 16:30’da İstanbul Pendik’te Digiturk üyeliğim için kurulum yapıldı. Ancak kurulum yapan ekip, bana kullanılmış ve eski bir Digiturk kutusu taktı. Kurulumu yapılan cihazda sürekli olarak “Dijital kart hatası” (E06-4 mesaj kodu) alıyorum. Üyeliğim henüz bir haftalık olmasına r...

1 Temmuz’dan bu yana Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarda sürekli yayın problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutuda ya da kartta sorun olduğu belirtilerek benden 550 TL servis ücreti...