to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Digiturk HD kutu üyeliği başlattım. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra 2 hafta boyunca receiver cihazını bekledim. Dün, üyelik işlemini yapan kişinin yanına kadar giderek kutuyu kendim teslim aldım ve evde kurulumunu kendim yapmak istedim. Ancak kutunun HDMI giriş yeri bozuk olduğu için kabloyu takamıyorum.
Üyelik işlemini yapan kişi telefonlara cevap vermiyor ve Digiturk genel merkeziyle de defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Üyelik sırasında kredi kartı ile 3600 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, arızalı kutunun değiştirilmesini veya sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür Digiturk HD kutumda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım....
1 ay önce Digiturk’ten kutulu cihaz aldım ve online giriş verdiler. Pazartesi günü cihazın kurulumu yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen cihazım bağlanmadı ve online girişim de kapatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sıra bana geldiğinde hat kapanıyor ve hiçbir şeki...
Yaklaşık iki ay önce Digiturk HD kutu cihazımı kapatmak için Kütahya merkezdeki bayiye teslim ettim. Cihazı teslim ettikten sonra Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem için aylık 79 TL karşılığında tüm kanalların ücretsiz olacağı söylendi. Ancak ne verilen sözler tutuldu ne de kanal...
Bursa İnegöl ilçesinde Digiturk Mini Kutusu satın aldım. Kurulumu yapan kişi cihazı getirip bıraktı ve “siz kurarsınız” diyerek herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldı. Kendi imkanlarımla kurulum yaptığımda ise Bein Sports kanallarının olmadığını ve maçları izleyemediğimi fark ettim. O günden bu yana ...
Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...
Yorumlar