Digiturk kurulum

17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...

Digiturk Evde TV paketi kapsamında "Sporun Yıldızı" üyeliği oluşturmuş olmama rağmen, evde kurulum sırasında tarafıma "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı" paketi kurulumu yapıldı. Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul ...

03.08.2025 tarihinde Ankara/Polatlı ilçesindeki evime Digiturk Bein Sports kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Her seferinde talebimin Polatlı’daki Digiturk bayisine iletildiği söylendi, ancak bu bayi inte...

Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...

Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım ve çalıştığım için cuma günü evde olabileceğimi, kurulumun o gün yapılmasını istediğimi belirttim. Bana cuma günü telefonumun açık olması gerektiği söylendi, fakat o gün ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üze...

15 gün önce Ankara’da çağrı merkezi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında üyeliğim hala başlatılmadı ve evime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Üyeliği...

08 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve 18 Temmuz 2025’te kurulumu gerçekleşen Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, satış temsilcisiyle defalarca görüşüp teyit etmeme rağmen dört büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak 16 Ağu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Sivas Zara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımda yayın izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kurulum yapın” dediler. 10’dan fazla kez kurulum yapma...

Eksik kanal sorunum için 18779058 Digiturk üyeliğimle alakalı olarak ne bayiye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son olarak bugün 35. Dakika da bağlandım ama biraz konuştuktan sonra temsilci hattan düştü. Kurulum ve fabrika ayarlarına dönmeme rağmen sorunum çözülmedi ve muhatap bulamıyorum. Ü...

09.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresinde beın Sports Spor Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı yanıtlar aldım. En son bugün aradığımd...

50 dakika önce Passo uygulamasından Bein Connect satın aldım. Kurulumunu yapamıyorum. Firmaya ulaşamıyorum. 30dk olmak üzere hatta bekletip açmıyorlar. Beni hatta şu an bile bekletiyorlar. Kurulum yapılmıyor. Bein Connect şifresi alıyorum uygulamasına yazıyorum bana tod uygulamasındayız diye bilgi y...

Kaç gündür her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, kesinlikle ulaşamıyorum. Sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor. Digiturk teknik servisle ilgili bir problemim var ama hiçbir dönüş alamıyorum. Uydu cihazım yeni televizyonun arkasına takılı, kolay kurulum yapamıyorum ve kullanamıyorum.

Digiturk Tam Üyelik Paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca kurulum yapılana kadar kullanmam için verilen Bein Connect üyeliğim de 17 Ağustos tarihi itibariyle yayına kapatıldı. Müşteri hizmetler...

14.08.2025'de Digiturk tarafından internet dahil olduğu belirtilen bir paket için 549 TL fiyat verildi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak sonradan bu paketin yalnızca Digiturk yayınlarını kapsadığını, internet hizmetinin dahil olmadığını öğrendim. Özellikle Sarıyer bölgesindeki Digiturk merkezin...

15 Ağustos Cuma günü Digiturk Spor Paketi kurulumum için arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hala kimse gelmedi. Kurulum için işimi gücümü bırakıp beklememe rağmen verilen randevuya uyulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum...

Digiturk'ten internet hizmeti de satın aldım, ancak memnun kalmadım. Digiturk'ü kutusu ile izliyorum fakat çoğu zaman izleyemiyorum. 1 senedir ya 3 ya da 5 kere izleyebildim. Sorun şu: Digiturk kutum olduğu için sürekli aradılar, internet satın aldım ve aynı adreste olmayacağını, farklı adreste olac...

Digiturk'e yeni abone oldum ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen birkaç gündür hiçbir kanalda yayın izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığı halde hala yayınlara erişemiyorum. Sorun, hem TV hem de diğer tüm cihazlarımda geçerli. Şifre değişikliği yaptım, cihazı yeniden başlattım ve uygulamayı silip...

10 günden fazla süredir Digiturk İnternet+TV hizmetinin kurulumu için bekliyorum. Kurulum için İstanbul Sancaktepe’deki adresime randevu verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte internetsiz kaldım ve özellikle Digiturk’ü terci...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal edip kızımın üzerine yeni bir üyelik başlattım. Tüm kanalları yıllık 2400 TL’ye izleyebileceğim söylendi ve bu şartı kabul ederek üyeliği başlattık. Kurulum İzmir Karabağlar’da yapıldı. Ancak kurulumdan sonra spor kanallarının kapalı olduğunu fark ettik. O günden bu ...

05.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi 12 aylık uydu kurulumlu ürün siparişi verdim. Bir gün sonra Digiturk satış kanallarından biri bana ulaşıp adres teyidi yaptı ve teknik servisin 08.08.2025 tarihinde gelip kurulum yapacağı bilgisini verdi. Teknik servis, adreste ol...

Geçtiğimiz hafta Antalya ili Kepez ilçesinde ikamet ettiğim adreste, Vodafone hattıma özel 1 yıl ücretsiz Digiturk kampanyası olduğu söylenerek arandım. Görüşmede, ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendiği ...

14.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 450 TL ödeme yapacağım belirt...

17 gün önce Digiturk HD kutu üyeliği başlattım. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra 2 hafta boyunca receiver cihazını bekledim. Dün, üyelik işlemini yapan kişinin yanına kadar giderek kutuyu kendim teslim aldım ve evde kurulumunu kendim yapmak istedim. Ancak kutunun HDMI giriş yeri bozuk olduğu için ...