Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Serhat
17 Ağustos 2025 15:10
470

05.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi 12 aylık uydu kurulumlu ürün siparişi verdim. Bir gün sonra Digiturk satış kanallarından biri bana ulaşıp adres teyidi yaptı ve teknik servisin 08.08.2025 tarihinde gelip kurulum yapacağı bilgisini verdi. Teknik servis, adreste olduğumuzu teyit etmek için arıyor fakat telefon bir saniye bile çalmadan kapanıyor ve geri ulaşmak mümkün olmuyor. Satış kanalındaki ekiple iletişime geçerek 16.08.2025 için tekrar teknik servis kurulum randevusu oluşturduk ancak teknik servisten herhangi bir iletişim olmadı. Bugün, yani 17.08.2025 itibarıyla yine teknik servise ait numaradan arama yapıldı ve telefon yine bir saniye çalıp kapandı. Teknik servisin kurulum için yoğun olduğunu anlıyorum fakat bu şekilde yeni randevu oluşturarak yoğunluğu yönetmeye çalışmaları müşteriye olumsuz yansıyor. Üyelik numaram 1028954799. Tekrar randevu oluşturulmasını ve teknik servis tarafından adreste bulunup bulunmadığına dair teyit araması yapılmadan doğrudan adrese gelinip kurulum yapılmasını istiyorum. Evden çalıştığım için sürekli evdeyim, aramadan doğrudan gelip kapıyı çalabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 15:15
531
Digiturk Hiçbir Sebep Göstermeden Abonelik İptali

profile
23 Ağustos 2023 14:11
3.536
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
14 Ekim 2025 16:52
833
Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2023 13:08
795
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2023 18:18
567
"İlginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz