to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Ankara/Polatlı ilçesindeki evime Digiturk Bein Sports kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Her seferinde talebimin Polatlı’daki Digiturk bayisine iletildiği söylendi, ancak bu bayi internet üzerinden yapılan satışlarla ilgilenmediğini belirtiyor ve kasıtlı olarak yardımcı olmuyor. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde başka bir yetkili servisten kurulum talep ettiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve kimse tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve özellikle Polatlı bayisine gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk internet ve bein Connect hizmeti için 23.07.2025 tarihinde Ankara Mamak adresime kurulum yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “sorumlunuz ile görüştürürüz” denilerek...
30 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Net üzerinden Sporun Yıldızı paketine başvurdum ve tarafıma onay mesajı geldi. Onayladıktan sonra Digiturk tarafından kurulum için ekiplerin geleceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve başvurumun sistemde gözükmediği ifade edildi. Bu süreçte ...
15.05.2025 tarihinde Digiturk Spor ve Film paketi için başvuru yaptım. Kutu tarafıma ulaştı ancak montaj ve kurulum için teknik servis defalarca çağrılmasına rağmen gelmedi, sürekli bahaneler üretildi. Sonunda teknik servis gelip montajı yaptı, fakat internet bağlantısının 24 saat içinde aktif olaca...
09/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden kutulu Bein Sports Sporun Yıldızı paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde bana ulaşılarak kurulum için randevu verileceği bildirildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı, randevu verilmedi...
Yorumlar