Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı

30 Temmuz Çarşamba günü Digiturk beın Sports Süper Lig Paketi için online başvuru yaptım. Kurulumun 4 Ağustos Pazartesi günü gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, bu tarihte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aram...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve Tekirdağ Çorlu adresime kutu kurulumu için başvurdum. Tarafıma 16.08.2025 tarihi için randevu verildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karş...

01.08.2023'de Digiturk sporun yıldızı paketine başvurdum. Bir hafta içerisinde kurulum için geleceklerini kurulum yapılana kadar Bein Connect uygulamasından içerikleri takip edebileceğimi ifade ettiler. Kurulumu ilk önce yoğunluk nedeni belirterek 06.08.2023 sonra 15.08.2023 sonra 30.08.2023 ertele...

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te kampanyalı Digiturk beın Sports paketi için üyelik başvurusu yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamı...

02.08 tarihinde beIN Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekledim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum sırasında ödeme alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en ...