Digiturk kurulum

12 Ağustos’ta Digiturk internet+taraftar paketine başvuru yaptım. İnternet için kurulum ekibi geldi, ancak dekoderin sistemde görünmediğini belirttiler ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Başta yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği söylendi, fakat 3-4 gün sonra tekrar aradığım...

Digiturk spor paketi için yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurum defalarca yenilendi ve toplamda 10’dan fazla kez tekrar başvuru oluşturdum. Ancak Isparta Gülkent Digital yetkili servisi, Şarkikaraağaç Karayaka Köyü’indeki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelmedi. Her sefe...

Digiturk platformu ne engelli haklarına saygısı var ne de paranıza. Engelli kardeşimin üyeliğini 15.08.2025 tarihinde İzmir'den İstanbul'a adres taşınma nakli için başvurduk, 22.08.2025 oldu hala taşımadılar. Yan Oda aldık. Onu bile gelip kurmadılar. 4 kere müşteri hizmetlerini aradık, yoğunluk baha...

12 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından internet ve Digiturk kampanyası olduğu, faturamın düşeceği ve kampanyaya dahil edileceğim söylendi. Bana bir link gönderdiler ve bu link üzerinden işlem yapmamı istediler. Ayrıca, onay kodunu gönderdiler ve ben de b...

06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...

Digiturk kurumundan şikayetçiyim. Merhaba, Öncelikle iki haftadır bu sorunu yaşamakta olduğumu belirtmek isterim. Sorunum şu: Kullandığım Digiturk alıcısı sebebiyle televizyonda bulunan bazı kanallar silinmiş, örneğin 74'ten 76'ya atlıyor. Kurumu defalarca aradım, sonunda bir muhatap buldum ve yardı...

6 gün önce Bein Connect/Digiturk üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Önce aranacaksınız, ardından kurulum yapılacak” denildi ancak bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. İstanbul’daki adresimde halen beklemekteyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca den...

09/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden kutulu Bein Sports Sporun Yıldızı paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde bana ulaşılarak kurulum için randevu verileceği bildirildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı, randevu verilmedi...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve geleceklerini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde evime gelip kurulum gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli “Sizi aradık ama ulaşamadık, bu yüzden gelmedik” cevabını a...

8 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaparak kurulum için randevu oluşturdum. 16 Ağustos için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Mersin Mezitli’deki adresime hizmet bekliyorum. Kurulumun ge...

6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır 77. Kanal eksik görünüyor ve bu kanala erişemiyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, birlikte kurulum adımlarını uyguladık ancak sorun giderilmedi. Sonrasında teknik ekibin gelmesi gerektiği ve bunun içi...

Yaklaşık 15 sene sonra tekrar Digiturk aldım ve yine pişman ettiler, kumanda ilk kurulumdan itibaren birçok tuşu basmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdular ve yeni kumanda gönderileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir...

29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Net ismi ve numarası kullanılarak tarafıma Digiturk paketi satılmıştır. Bu işlem sırasında, paketin Vodafone Net internet ücretiyle birlikte ücretsiz olacağı, sadece ilk iki ay 245 TL, sonrasında ise 499 TL ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Ancak: • Vodafone Net ayr...

Digiturk Spor Paketi başvurusunda bulundum ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Giresun Çamoluk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kurulumun bir...

20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...

Geçen hafta perşembe günü Digiturk İnternet abonesi oldum. Kurulumun Isparta Merkez Vatan Mahallesi’indeki adresimde yapılacağı söylendi. Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren evde beklememe rağmen, saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir saat ar...

Digiturk internet Standart paket yeni kurulumum Bitlis Mutki adresinde dün yapıldı. Kurulumdan sonra kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım oldu ancak teknik desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk teknik destek hattını defalarca aramama rağmen sadece otomatik cevaplarla ka...

10 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle, Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı xdsl Fiber İnternet Kampanyası kapsamında 4K Plus paketi için görüşme sağladım ve 4K Plus kutu ile internet kurulumu onayı verdim. Defalarca aramama ve şikayetlerime rağmen, 19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Et...

18.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 35 Mbps hızında internet tarifesi ile birlikte Avrupa’nın ve Eğlence’nin paketini (kutulu) almak üzere anlaştım. Ayrıca 12 ay Taraftar Paketi hediyesi, toplamda 549 TL + 90 TL modem ücreti ve mevcut internetimi taşıma işlemleri...

Yeni abonelik yaptığım Digiturk internet hizmetinin kurulumu sırasında sorun yaşadım. Digiturk personeli kurulum için evime geldi, bağlantıyı tamamladı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Personel, arıza kaydı oluşturduğunu belirterek ayrıldı. Sonrasında Türk Telekom personeli gelip kontrol yaptı...