Dondurulan Üyeliğe Fatura Gönderilmesi Ve İptal Sorunu

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için 5 Ağustos 2024 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak 1 aylık dondurma işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen bu ay tarafıma 239 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada belirtilen bu ücretin neden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen sene uygulama üzerinden başlatmış ve tüm ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yapmıştım. Bu yıl üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca telefonda belirttim ve yapılan aramaların hepsinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi net şekilde ifade ettim. Bun...

Digiturk, yaklaşık 2.5 ay önce iptal etmek için aradığımda üyeliğimin son günü olduğunu ve fikrim değişene kadar 1 ay dondurma yapılabileceğini söyleyerek 1 ay dondurmamı sağladılar. Daha sonra arayan soran da olmadı, ben kendim aradım tekrar dondurma işlemi yaptım ve bu süre zarfında 90 TL 11 günlü...

Digiturk üyeliğim dolmadan yapmış olduğum üyelik iptali başvurularını sürekli 'donduralım, bekleyelim' gibi cevaplarla geçiştiren Digiturk, üyelik doluş süresi 13.08. tarihinde yaptığım üyelik dondurma talebini (üyelik dondurma talebinde üye 2 ay boyunca hiçbir yayını izleyemez ve bu süreçte herhang...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...